Helpdesk Support Medewerker

Ihre Aufgaben

Als Helpdesk Support medewerker fungeer jij dagelijks in het web tussen onze servicetechnici en Retail klanten. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het remote en telefonisch oplossen van storingen, aanmaken en vastleggen van planningsaanvragen en het bewaken van afgeronde werkzaamheden. Daarnaast plan je een vaste groep technici op een zo efficiënt mogelijke manier om zo de klanttevredenheid te waarborgen. 

Bij nieuwe collega's geloven we in goede begeleiding, dus we gooien je niet meteen in het diepe. Je volgt als Helpdesk Support Medewerker een intensief traject in product en service trainingen, verzorgd door ervaren technici en trainers. Kortom, we doen er alles aan om je op te leiden tot een zelfstandige Helpdesk Support Medewerker. Ben jij klaar voor een afwisselende baan bij een duurzame, toekomstgerichte organisatie met een 'best in class' serviceafdeling? Dan ontvangen wij graag snel je CV!!

Ihr Profil

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau. 
  • Affiniteit met techniek en/of software is een pre. 
  • Je bent communicatief vaardig en heb een klant- en kwaliteitsgerichte instelling. 
  • Je functioneert zowel zelfstandig als in een team; 
  •  Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (must); 
  • Je hebt enige ervaring met MS Office (o.a. Excel); 
  • Je bent woonachtig in de regio Tiel; 
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Unser Angebot

Start je als Helpdesk Support Medewerker, dan zorgen wij voor trainingen, begeleiding en coaching. Daarnaast mag je rekenen op: 
  • Een marktconform salaris; 
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden; 
  • Laptop en smartphone (met abonnement); 
  • 25 vakantiedagen en 9 Adv-dagen; 
  • Een functie met uitzicht op vast dienstverband; 
  • Een mooie carrière bij de marktleider in weegtechniek!

Über Mettler Toledo

Overal waar nauwkeurigheid van weeggegevens en betrouwbaarheid van analyses essentieel zijn, speelt het Zwitserse METTLER TOLEDO een belangrijke rol. Wij zijn de grootste producent ter wereld van een breed assortiment weegapparatuur, met vestigingen in meer dan 100 landen. Daarnaast behoren analytische instrumenten en processystemen tot ons leveringsprogramma. Vanuit Tiel en Brussel leveren wij met een marktgerichte, platte organisatie kwalitatief hoogwaardige apparatuur en diensten aan laboratoria, handel en industrie in de Benelux. METTLER TOLEDO zet zich in om op haar gebied de beste te zijn, onder andere door iedere klant vakkundig te adviseren bij zijn specifieke toepassing van onze producten en systemen. Daarbij maken wij gebruik van onze jarenlange praktijkervaring, onze know-how en specialisten op een breed terrein.

Chancengleichheit

We promoten wereldwijd gelijke kansen en hechten waarde aan diversiteit in onze teams in termen van zakelijke achtergrond, expertise, geslacht en etniciteit. Voor meer informatie over onze inzet op het gebied van duurzaamheid, diversiteit en gelijke kansen klik hier.

Referenznummer

7675

Arbeitsort

Gelderland

Tiel

Pensum

Vollzeit

Geschäftsniederlassung

Mettler-Toledo B.V.

Franklinstraat 4 4004 JK Tiel Nederland

applications.bnl@mt.com