Administrativo/a Comercial Servicios Postventa

Ihre Aufgaben

Te incorporarás a nuestro equipo de administración comercial del Servicio de Asistencia Técnica ubicado en Hospitalet del Llobregat y el principal objetivo de tus funciones será la gestión comercial de las renovaciones de contratos de servicios asistencia técnica para una cartera de clientes asignados. 

Tus principales funciones serán: 
- Análisis de los clientes asignados y tipología de contratos de servicios contratados 
- Gestión telefónica y por e-mail con clientes con el objetivo de tramitar las renovaciones anuales de los mismos: Actualizaciones de tarifas y ampliación de servicios si procede. 
- Preparación de nuevo contrato y oferta, envío, seguimiento y posterior aceptación por parte del cliente 
- Detección de necesidades de ampliación de los servicios contratados por el cliente: ampliación del número de equipos, de coberturas, tipo de servicio. 
- Coordinación posterior con facturación 
- Registro y documentación de los contactos con los clientes. 
- Reporting en CRM de la evolución de las gestiones realizadas

Los clientes con los que contactarás son principalmente centros de investigación e industrias de proceso (farmacéuticas, alimentación y bebidas, químicas, entre otras) y el portfolio de servicios asistencia técnica que precisan incluyen: mantenimientos preventivos, correctivos, calibraciones, certificaciones, entre otros, de la base de equipos/maquinaria instalados.

Ihr Profil

- Formación mínima en CFGS/FP II en Administración o afines. 
- Experiencia de al menos 3 años en tareas administrativo comerciales que impliquen contacto y seguimiento telefónico de ofertas comerciales. Preferentemente en sector técnico. 
- Imprescindible: experiencia telefónica de al menos 2 años en la gestión, negociación y cierre de ofertas comerciales. 
- Experiencia en el uso de CRM para la gestión de clientes, ofertas. Ideal SAP. 
- Imprescindible inglés: nivel medio-alto utilizado en entorno profesional para futuro desarrollo del puesto dentro de la Compañía.

Unser Angebot

- Incorporación a una Compañía líder y con reconocido prestigio en el sector. 
- Contrato Indefinido. 
- Interesante paquete de beneficios sociales para empleados (ticket guardería, ticket restaurante/dietas, seguro médico privado, plan de pensiones, entre otros). 
- Políticas de conciliación: Flexibilidad horaria, jornadas seleccionadas en horario intensivo, pausa flexible para la comida, días de vacaciones superiores a Convenio, entre otros.

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.

Chancengleichheit

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos aquí

Referenznummer

5335

Arbeitsort

Cataluña

Pensum

Vollzeit