Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

Ihre Aufgaben

Mettler-Toledo Vision Inspection – PCE ist einer der führenden Anbieter für opto-elektronische Überwachungs- und Bildverarbeitungssysteme in der Pharma-Verpackungsbranche. Mit unseren effizienten Inspektionssystemen zur Qualitätssicherung und Rückverfolgung (Track & Trace) stehen wir als renommierter Partner der Industrie im In- und Ausland für High-Tech-Produkte.

  • Sie unterstützen unsere Kunden in der Anwendung unserer Serialisierungslösungen, indem Sie unsere Softwarelösungen installieren und integrieren 
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei technische Probleme in unserer Testumgebung nach verbinden sich mit dem Kunden per remote oder machen sich direkt vor Ort an der Produktionslinie ein Bild
  • Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Entwicklungsabteilung
  • Mit Ihrem Wissen helfen Sie, unsere Produkte stetig zu verbessern und unterstützen bei neuen Release Tests
  • Sie sind Ansprechpartner für Themen zu unserer Software und unseren technischen Anlagen 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker, abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker
  • Idealerweise verfügen über praktische Erfahrung im IT-Bereich sowie Kenntnisse der Netzwerktechnik
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung mit technischen Anlagen sammeln, eventuell sogar aus der Pharma- oder Verpackungsindustrie, Mess- und Prüftechnik, Sensortechnik, Mechanik oder Bildverarbeitungstechnik
  • Erfahrungen in Zusammenarbeit mit Software Entwicklungsteams sind von Vorteil – ebenso wie Erfahrungen im internationalen Kundenservice oder Technical Helpdesk
  • Sie zeichnen sich durch eine Leidenschaft für technische und IT-nahe Fragestellungen und Spaß am Umgang mit Menschen aus
  • Sie sind bereit zu internationalen Reisen (20%)
  • Sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Intensive Einarbeitung in Heppenheim sowie bei unseren Kunden
  • Einbindung in ein sympathisches und bodenständiges Team 
  • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice 
  • Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich hervorragend aufgestellten, internationalen Unternehmen
  • Kostenlose Verpflegung mit Kaffee, Tee und Obst
  • Möglichkeit der Teilnahme an Englischkursen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte geben Sie den frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Referenznummer

3030

Arbeitsort

Hessen

Heppenheim

Pensum

Vollzeit