Televendedor servicio

Ihre Aufgaben

  • Gestión telefónica de los clientes, identificando segmentos, para ofrecer servicios (desde la instalación al mantenimiento preventivo y desde la calibración hasta la reparación del equipo) y llamadas para seguimiento de oportunidades de venta 
  • Cualificación de clientes, detección de necesidades, elaboración de ofertas, envío, seguimiento, negociación y cierre de las mismas. 
  • Gestión conjunta con los comerciales externos y canalizando  las oportunidades detectadas.
  • Análisis y detección de oportunidades de venta en función de necesidades adicionales de los clientes (up-selling/ cross-selling). 
  • Actualización de su base datos de clientes/zona.

Ihr Profil

  • Ingeniería química, industrial, mecánica o afin 
  • Conocimientos básicos de servicio técnico (mtto preventivo, correctivos, calibraciones, etc.) 
  • Experiencia al menos 2 años en venta telefónica de servicios de mantenimiento a sector industrial - necesario
  • Nivel medio-alto de inglés para recibir formación en producto y manejo de manuales y documentación técnica
  • Experiencia en uso de algún CRM (Salesforce deseable)

Habilidades
  • Muy organizado
  • Trabajo en equipo
  • Trabajo bajo presión
  • Sentido de urgencia
  • Atención a clientes

Unser Angebot

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Seguro de vida, gastos médicos mayores
  • Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.
  • Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.
  • Miles de patentes, premios de diseño e innovación.
  • Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.

Chancengleichheit

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos aquí

Referenznummer

5560

Arbeitsort

Mexico

Ciudad de Mexico

Pensum

Vollzeit