Nous recherchons un COMMERCIAL SEDENTAIRE SERVICE (H/F) pour un CDI – pour notre Division Service Après-Vente.
Le chargé d’affaires Service a pour mission principale d’accompagner les régions dans le développement commercial du Service MT-F. Dans ce cadre, pour une région définie, il/elle assure la vente de contrats de service et apporte son support aux consultants/ingénieurs commerciaux dans ce cadre.
- Qualifier les opportunités de service (leads) en fonction de l’évolution du cycle de vie du produit, des campagnes Marketing et e-marketing et assurer le suivi jusqu’à leur clôture,
- Proposer les offres de service MT aux clients (appels sortants)
- Demander l’expertise du consultant service de la région si nécessaire
- Relancer et suivre les dossiers en cours jusqu’à la signature du contrat de Service
- Prendre en charge la gestion des plans de reconquête avec les consultants
- Prendre en charge la partie commerciale du renouvellement des contrats : relancer les offres faites par le gestionnaire de contrat et adapter l’offre et parfois en renégociant les conditions en lien avec le consultant Service
- compléter les tableaux de bord de suivi des relances
- Traiter les demandes de devis et rédiger les offres de contrat de Service
- Répondre aux consultations des clients en respectant les cahiers des charges : cotation/devis
- Répondre aux appels d’offres publics Service : réceptionner les appels d’offres et consulter son responsable pour prise de décision sur suite à donner et assurer la communication et coordination entre les divisions
- Traiter les événements contrats (réclamations, dénonciations, extension, nouveaux contrats)
- Compléter les outils de reporting et suivre les indicateurs de performance
- Formation commerciale ou première expérience dans le domaine
- Maîtrise des outils et process bureautiques
- Anglais lu (technique/commercial)
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone :
- Qualités d’écoute et de communication,
- Capacité à traiter l’objection, à négocier et à convaincre
- Curiosité
- Connaissance des produits et des marchés de sa région
- Travail en équipe
- Intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Salaire compétitif
For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.
Referenznummer
Bevorzugter Arbeitsort
Weitere mögliche Arbeitsorte
Pensum
Geschäftsniederlassung