Planificateur-trice

Le Poste

Mettler-Toledo France, filiale du groupe international METTLER TOLEDO, n°1 des solutions de pesage, l’un des leaders de l’instrumentation scientifique, recherche 

un(e) planificateur(trice) pour un CDD de 8 mois basé à Viroflay (78).

Mission :

Le/la planificateur(trice) a pour mission principale sur une région déterminée de planifier les missions d'intervention des techniciens dans le cadre des réparations et contrats de service.

Dans ce cadre, il/elle veille à optimiser les tournées des techniciens dont il/elle doit gérer l’activité en respectant nos engagements et en assurant une parfaite communication avec les clients sur sa région prédéfinie.

Il/Elle, dans le cadre de cette fonction, doit offrir au Responsable Régional Service un appui notable sur l’ensemble de la production de la région et une véritable interface dans la relation au quotidien avec l’ensemble des techniciens.

Les activités se déclinent de la façon suivante :

  • Qualifier les besoins d’intervention et les moyens,
  • Identifier, attribuer les missions aux techniciens terrain en fonction des compétences, moyens, distances, disponibilités, et réglementation,
  • Veiller au plan de charge d’activité et équilibre dans la région,
  • Confirmer les RDV clients,
  • Optimiser les déplacements et les coûts des interventions,
  • Veiller à respecter nos délais d'intervention en fonction des différents contrats (engagements clients),
  • Relancer ponctuellement les contrats de maintenance dans le cadre du renouvellement annuel.

Profil recherché

  • Formation supérieure en administration et/ou relation clients
  • Maîtrise des outils et process bureautiques
  • Bon relationnel : capacité d’accueil, d’écoute du client et réactivité
  • Capacité à planifier dans l'urgence
  • Une expérience en SAV serait un plus
  • Organisation et rigueur
  • Etre force de proposition et prendre des initiatives
  • Réactivité et disponibilité

Notre offre

  • Intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
  • Mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
  • Salaire compétitif 

À propos de Mettler Toledo

Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au plus grand des véhicules ou avions.

Egalité des chances dans l'emploi

L’égalité des chances et la diversité au sein de notre entreprise sont deux directives majeures de notre politique de recrutement. Les profils que nous recrutons sont évalués uniquement par rapport aux prérequis du poste sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre ou des renseignements génétiques. 

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Referenznummer

8766

Arbeitsort

Ile de France

Viroflay

Pensum

Vollzeit

Geschäftsniederlassung

Mettler-Toledo SAS

18/20 Avenue de la Pépinière 78220 VIROFLAY France

Job.mtf@mt.com