Specjalista/ka ds. koordynacji serwisu

Twoja rola

Dołącz do naszego zespołu administracji serwisu, odpowiadającego za rynek polski!
Twoim codziennym zadaniem będzie współpraca z zespołem oraz z Inżynierami Serwisu, pracującymi w terenie, nad codziennymi zadaniami i projektami.


Twoje zadania: 
  • Rejestracja zleceń serwisowych w systemie Navision;
  • Koordynacja pracy Inżynierów Serwisu w terenie (m.in. zarządzanie grafikiem pracy pracowników terenowych oraz umawianie wizyt serwisowych u klienta);
  • Stały kontakt z klientem, potwierdzanie wizyt serwisowych;
  • Fakturowanie usług, napraw, instalacji serwisowych;
  • Aktualizacja danych w systemie na podstawie informacji dostarczanych przez Inżynierów i Klientów;
  • Monitorowanie jakości i kompletności raportów dostarczanych przez Inżynierów Serwisu;
  • Nadzór nad terminowością obsługi zleceń;
  • Prowadzenie gospodarki częściami zamiennymi i jej optymalizacja;
  • Obsługa serwisowej linii telefonicznej;
  • Wspieranie zespołu administracji serwisu w bieżącej pracy.

Twój profil

  • Ok 3 letnie doświadczenie w zakresie obsługi klienta (doświadczenie w zakresie koordynacji pracowników terenowych będzie dużym atutem),
  • Dobra znajomość języka angielskiego;
  • umiejętność planowania pracy i nadawania priorytetów; systematyczność oraz skrupulatność w działaniu;
  • dobre umiejętności komunikacyjne, wysoka kultura osobista,
  • Obsługa MS Office i urządzeń biurowych.

Oferujemy

  • Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę,
  • Bonus roczny.
  • Dodatki świadczenia okołoświąteczne.
  • Hybrydowy system pracy (3 dni w tygodniu pracy z biura).
  • Opieka medyczna Medicover z podstawowym pakietem dentystycznym i możliwością rozszerzenia na Centrum Medyczne Damiana oraz możliwością rozszerzenia na członków rodziny.
  • Ubezpieczenie na życie Warta, z możliwością rozszerzenia na członków rodziny.
  • Elastyczne godziny startu pracy (7:00 - 9:00).
  • Karta sportowa Medicover Sport.
  • Kursy językowe.
  • Płatny program poleceń pracowników.
  • Aktywności well-beingowe.
  • Zniżki do restauracji w parku biznesowym Poleczki.

O nas

METTLER TOLEDO jest wiodącym producentem i dostawcą wag i precyzyjnych instrumentów analitycznych oraz usług serwisowych do laboratorium i przemysłu. Oferujemy rozwiązania w zakresie ważenia, pomiarów analitycznych oraz kontroli produktów zgodnie z potrzebami biznesowymi klientów, aby pomóc im usprawnić procesy, zwiększyć wydajność, osiągnąć zgodność z normami branżowymi, a także zoptymalizować koszty.

Na całym świecie oferujemy produkty poprzez największą w naszej branży sieć sprzedaży i serwisu. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się więcej o produktach METTLER TOLEDO www.mt.com.

Oświadczenie EEO

W METTLER TOLEDO na całym świecie dbamy o różnorodność naszych zespołów pod względem obszaru biznesowego i specjalizacji, płci oraz pochodzenia etnicznego, starając się dawać wszystkim równe szanse. Dowiedz się więcej, o tym jak działamy na rzecz zrównoważonego rozwoju, różnorodności oraz jak wspieramy równe szanse, odwiedzając stronę tutaj.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Referenznummer

16232

Bevorzugter Arbeitsort

Mazowieckie

Warsaw

Pensum

Vollzeit

Geschäftsniederlassung

Mettler-Toledo Sp.z.o.o.

ul. Poleczki 21 02-822 Warszawa Polska