Account Manager – Vertriebsinnendienst / Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben


Sie haben Freude daran, Kunden proaktiv zu beraten und die passende Servicelösung zu finden? Von unserem Vertriebsstandort Gießen arbeiten Sie in einem agilen und innovativen Umfeld und sind ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Service- und Vertriebsteams.

  • Sie beraten unsere Bestandskunden zu unseren Serviceangeboten umfänglich, von der ersten Bestandsaufnahme über die Verkaufsverhandlung und Angebotserstellung bis hin zum Vertragsabschluss. 
  • Sie kommunizieren mit unseren Kunden sicher mittels Telefon und in Online-Präsenz, und führen bei Bedarf auch Kundenbesuche vor Ort durch, um Aufträge abzuwickeln.
  • Sie bearbeiten Aufträge selbstständig, überprüfen Vertragsinhalte sorgfältig und pflegen Ihre Kunden und Projekte eigenständig in unserem CRM System.
  • Ebenso befassen Sie sich mit Vertragskündigungen und entwickeln geeignete Lösungen, um unsere Kunden weiterhin als Vertragskunden zu behalten. Teilweise sind Sie auch in Themen des Beschwerdemanagements eingebunden und sorgen für entsprechende Kundenzufriedenheit. 
  • Sie arbeiten an spannenden Projekten mit, wenn es um die Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen geht oder die Durchführung verkaufsunterstützender Maßnahmen.
  • Im Bedarfsfall agieren Sie als Stellvertreter für den Teamleiter und stehen unserem Servicevertrieb-Innendienst kompetent zur Seite. 

Ihr Profil


  • Ihre kaufmännische oder technische Berufsausbildung haben Sie erfolgreich absolviert.
  • Anschließend konnten Sie Berufserfahrung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich und/oder Qualitätsmanagement sammeln.
  • Kommunikationsstärke und eine kooperative und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
  • Sie arbeiten gerne lösungsorientiert und zeigen ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. 
  • Sie punkten mit Ihren sehr guten Excel-, BI (Business Intelligence) und SAP Kenntnissen. 
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands ist vorhanden.
  • Sie sprechen fließend Deutsch (C1) und haben gute Englischkenntnisse (B2). 

Unser Angebot

  • Strukturierte Einarbeitung inklusive Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter*innen am Standort Gießen
  • Professionelles Trainings- und Weiterbildungsprogramm, um Sie für Ihre Aufgaben fit zu machen – sowohl in Bezug auf Vertriebsaufgaben wie auch für den Bereich Service
  • 35-Stunden Woche im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Mobiles Arbeiten (2 Tage / Woche) nach erfolgter Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten
  • Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL)
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür sowie gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Cafeteria mit Dachterrasse: Jeden Tag stehen Ihnen verschiedene Speisen zur Auswahl (auch vegetarische Optionen)
  • Verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge, z. B. Gesundheitstage, bezuschusste Massage ohne weite Wege direkt am Firmensitz.

Das klingt spannend? Starten Sie jetzt ganz einfach den Bewerbungsprozess direkt über unser Online Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Als zukunftsorientiertes Unternehmen stellt sich MT seiner sozialen Verantwortung. Unseren CSR Report 2022 finden Sie hier:
METTLER TOLEDO Corporate Responsibility Report 2022 (mt.com)


Seit 2020 ist MT ein CO2 neutrales Unternehmen! Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie unter
Green MT - Strategie



Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

12524

Preferred Location

Hessen

Giessen

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo GmbH

Ockerweg 3 35396 Gießen Deutschland

+49 641 507-0