Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour son Laboratoire à Béthune un Technicien Support Admin (H/F) pour un CDD de 6 mois basé à Béthune.
Votre mission principale sera de suivre les dossiers clients reçus au Laboratoire d’Etalonnage et d'assurer la réalisation des étalonnages.
Rattaché(e) au Gestionnaire de production pipettes, vous êtes chargé de :
Suivi des dossiers Clients
? Réceptionner les demandes des clients
? Créer les dossiers client dans SAP et suivre la procédure correspondante
? Enregistrer les dossiers pipettes dans GPSS
? Demander l’ouverture d’un compte client si besoin
? Réaliser les devis et les vérifier par rapport à la demande du client
? Enregistrer les bons de commandes clients dans l’ERP (SAP)
? Préparer les expéditions dans SAP et déclencher la facture si nécessaire
? Expédier les certificats d’étalonnage
? Traiter les demandes et réclamations client, en concertation avec le manager
Réalisation des vérifications et étalonnages pipettes
? Suivre le planning d’étalonnage ou les indications données par le gestionnaire de production
? S'assurer du respect des conditions ambiantes
? Effectuer les opérations de nettoyage et décontamination dans la salle prévue à cet effet
? Réaliser les opérations de vérification (prestation hors accréditation) ou d'étalonnage (prestation sous accréditation)
? S'assurer de l'édition des constats de vérification (prestation hors accréditation) et/ou des certificats d'étalonnage (prestation sous accréditation)
? Signaler à son responsable toutes les anomalies rencontrées au cours des prestations
? Transmettre les documents associés à la prestation au gestionnaire de production
