Specialist Service Sales (m/w/d)

Our Opening and Your Responsibilities

Als Specialist Service Sales (m/w/d) arbeiten Sie am Standort Heppenheim für Mettler-Toledo PCE, einer der führenden Anbieter für opto-elektronische Überwachungs- und Bildverarbeitungssysteme. Mit unseren effizienten Inspektionssystemen zur Qualitätssicherung und Rückverfolgung (Track & Trace) stehen wir als renommierter Partner der Industrie im In- und Ausland für High-Tech-Produkte. 

Engagiert und mit dem Blick für das große Ganze unterstützen Sie als Specialist Service Sales (m/w/d) unser Team in der Serviceadministration: Von der Angebotserstellung über die Nachverfolgung der Installationsanfragen bis hin zur Abrechnung unserer Serviceleistungen arbeiten Sie entlang der kompletten Prozesskette. Falls kundenseitig Probleme auftauchen, nehmen Sie diese kompetent auf und geben sie weiter. Das Einholen der Kunden-Feedbacks rundet Ihre Aufgabe ab.

Neben soliden kaufmännischen Kenntnissen bringen Sie ein Faible für Technik mit, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verstehen und die Anliegen unserer Kunden zuordnen zu können. Wenn Sie als engagierte/r Macher/in Prozesse vorantreiben, dabei nichts aus dem Blick verlieren und gleichzeitig sehr gute Kommunikationsfähigkeiten haben, sollten wir uns kennenlernen.  

Ihre Kernaufgaben 
  • Sie erstellen Angebote im Service After Sales. 
  • Nach Auftragseingang bearbeiten Sie Zollanmeldungen sowie Ersatzteil- und Reparaturaufträge und erstellen Lieferscheine. 
  • Sie rechnen alle Leistungen im Service After Sales Bereich ab. 
  • Sie planen Installationsanfragen ein und stimmen diese ab. 
  • Sie verfolgen abgeschlossene Installationen zur Abrechnung nach. 
  • Sie nehmen Kundenbeschwerden/Probleme auf und stellen sicher, dass alle benötigten Informationen zur weiteren technischen Klärung verfügbar sind. 
  • Sie übernehmen die Nachverfolgung bereitgestellter Lösungen, um Kunden-Feedback einzuholen.

What You Need to Succeed

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Erste Berufserfahrung in administrativen Bereichen, idealerweise Service oder Auftragsabwicklung 
  • Gute MS-Office-und ERP-Kenntnisse (vorzugsweise in Sage 100) 
  • Hohe Technikaffinität
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise 
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Our Offer to You

  • Ein wertschätzender Umgang und flache Hierarchien mit ca. 110 Mitarbeitern in der Unternehmenseinheit PCE, die Teil des globalen METTLER TOLEDO - Konzerns ist 
  • Eine wirtschaftlich stabile Basis – unser Unternehmen verfügt über viel Wachstumspotenzial in verschiedenen Branchen 
  • Die richtige Plattform, um Ihre Ideen zu verwirklichen und viel Gestaltungsfreiheit, um diese umzusetzen, z.B. in Form von eigenen kleinen Projekten 
  • Ein motiviertes, multikulturelles Team 
  • Zusammenarbeit mit einem eigenen, festen Kundenstamm aus internationalen und nationalen Unternehmen 
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Absprache 
  • Kostenlose Sprachkurse direkt im Office 
  • Kostenlose Getränke und Obst 

BEWERBEN SIE SICH JETZT – Wir freuen uns auf Sie. Bitte bewerben Sie sich direkt online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse sowie relevante Zertifikate) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

About Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Equal Opportunity Employment

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

6099

Location

Hessen

Heppenheim

Job Type

Full-time