Product Support Specialist / Trainer (m/f/d)

Ihre Aufgaben

Im Bereich Transport und Logistik ist Mettler-Toledo als Systemanbieter ein international führender Anbieter von komplexen Lösungen zur Messung und Identifikation von Gütern und Sendungen. Die Sparte Industrie setzt auf eine breite Palette anspruchsvoller Technologien, insbesondere zur Volumen- und Gewichtsermittlung, die auch unabhängig von konjunkturellen Schwankungen ein starkes Wachstum verzeichnen. 

Arbeiten Sie eng mit Forschungs- und Entwicklungsingenieuren, globalen Produktmanagern und regionalen Produkt-Support-Teams zusammen, um den Technikern vor Ort wichtige Produktunterstützung und technische Serviceschulungen für die zugewiesenen Produkte zu bieten. Kombinieren Sie Ihre technische Begabung mit Ihren ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und bieten Sie unseren Kunden und Partnern vor Ort hervorragende Lösungen. 

  • Definition und Koordination globaler Schulungsaktivitäten mit internen und externen Stakeholdern. 
  • Anpassung der Inhalte an die Bedürfnisse der regionalen Märkte (für Kunden, Partner, Servicetechniker, globale Produktmanager) 
  • Durchführung von Schulungen vor Ort, im Werk und per Fernzugriff für Kunden und Serviceorganisationen in den einzelnen Ländern weltweit. 
  • Unterstützung bei Messeauftritten (Demo-Kits, Standbetreuung usw.) 
  • Globale Bereitstellung von technischem 3rd Level Support für interne und externe Stakeholder in unterschiedlichen Zeitzonen. 
  • Kommunikation von technischen Problemen, Qualitätsthemen und Defekten

Ihr Profil

  • Bachelor of Science oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Schwerpunkt auf Elektrotechnik, Informatik, Maschinenbau oder einem verwandten technischen Fachgebiet 
  • Ausgezeichnete schriftliche und verbale Präsentationsfähigkeiten auf Englisch und Deutsch sind erforderlich 
  • Einschlägige Erfahrung in einer kundenorientierten Position, die technische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens voraussetzt 
  • Internationale Reisebereitschaft (bis zu 20%) 
  • Erste Erfahrung in der Projektleitung von Vorteil 
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten und Projekte zu managen 
  • Erfahrungen in der Regie, Schnitt und/oder Produktion von kurzen Informationsvideos sind ein Plus

Unser Angebot

  • Eine Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen 
  • 30 Tage Urlaub/Jahr 
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten 
  • Seit 2020 ist MT ein CO2 neutrales Unternehmen! Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie unter: https://www.mt.com/de/de/home/microsites/sustainability.html 
  • Kinderbetreuungszuschuss 
  • Betriebliche Altersvorsorge 
  • Intensive Einarbeitung und ein umfassendes Trainingskonzept 

Außerdem bieten wir am Standort Giesen weitere Vorteile wie eine Kantine, Job-Rad, kostenloses Wasser und Kaffee und Parkplätze direkt vor der Tür sowie verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge.

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

6218

Location

Niedersachsen

Giesen

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo Garvens GmbH

Kampstraße 7 31180 Giesen OT Hasede Deutschland

+49 5121 933-0