Our Opening and Your Responsibilities
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie nehmen Störmeldungen per Telefon, Mail oder über das Internet entgegen und überwachen die Kundenaufträge vom Call-Eingang bis zur Fertigmeldung
- Sie ermitteln grundsätzliche Fehlerquellen und machen Lösungsvorschläge
- Probleme, die Sie nicht telefonisch klären können, leiten Sie als Meldung an die Einsatzsteuerung weiter
- Sie sind zuständig für die Einsatzsteuerung der Außendiensteinsätze unserer Servicetechniker
- Sie planen, koordinieren und steuern die Wartungstermine in Abstimmung mit unseren Kunden und Servicetechnikern
- Sie sind für die korrekte Dateneingabe in SAP verantwortlich und pflegen unsere Bestandsdaten
- Sie übernehmen zudem allgemeine administrative Aufgaben
What You Need to Succeed
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens zweijährige, relevante Berufserfahrung
- Technisches Verständnis
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
Our Offer to You
- Erfolgreiches und stabiles Unternehmen
- Kleines, dynamisches Team
- Langfristige Jobperspektive mit tollen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliche Tätigkeit
- Ausführliche Vertriebs- und Produktschulungen
- Ausgezeichnetes Betriebsklima
Das Mindestgehalt dieser Rolle ist entsprechend des Kollektivvertrages Handel mit möglicher Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung, geregelt.
Bitte senden Sie uns ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins direkt über unser Bewerberportal.
Sie sind nicht sicher, ob die Stelle das Richtige für Sie ist? Sie haben noch eine Frage? Schreiben Sie mir unter carola.hermann@mt.com. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
About Mettler Toledo
Equal Opportunity Employment
For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.
Job Reference #
Location
Job Type