Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung – (Voll- oder Teilzeit)

Ihre Aufgaben

Vom Standort Gießen aus übernehmen Sie die telefonische Betreuung unserer Kunden. Sie stellen den Erstkontakt zu unserem Unternehmen dar, dabei ist es wichtig, dass Sie die besonderen Anforderungen des Kunden erkennen, prüfen und konkretisieren. Mit viel Engagement unterstützen Sie die Arbeit unserer Vertriebsmitarbeiterinnen und –mitarbeiter.

Ihre Kernaufgaben:
  • Anrufannahme aller Calls im Bereich Sales und qualifizierte Kundenbetreuung
  • Erfassung und Routing aller eingehender Anfragen (Calls und Leads) im CRM-System 
  • Reklamationsbearbeitung
  • Telefonische Kundenkontaktaufnahme im Rahmen von Nachfassen offener Vorgänge bzw. definierter Kampagnen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • SAP- und MS-Office Kenntnisse 
  • Gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Sie erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem global aufgestellten Unternehmen mit Zukunft. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen mit einem attraktiven und planungssicheren Vergütungspaket im Rahmen des Manteltarifvertrags der hessischen Metall- und Elektroindustrie. Die Stelle kann auch in Teilzeitform (mind. 20 Stunden / Woche) besetzt werden. Das Paket beinhaltet außerdem Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und vermögenswirksame Leistungen. 

Außerdem bieten wir Ihnen am Standort Gießen weitere Vorteile, wie eine Kantine, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Parkplätze direkt vor der Tür sowie verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge.

Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und den gewünschten Eintrittstermin an.

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

7389

Location

Hessen

Giessen

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo GmbH

Ockerweg 3
35396 Gießen
Deutschland

+49 641 507-0