Telemarketer // Customer Advisor para el mercado español

Our Opening and Your Responsibilities

Debido al crecimiento de nuestra división internacional de telemarketing buscamos un/una 
 

Telemarketer // Customer Advisor para el mercado español 


Reportando directamente al responsable de la campaña de marketing su principal responsabilidad será la emisión de llamadas a clientes existentes en nuestras BBDD para dar seguimiento a las diferentes campañas lanzadas por nuestro departamento de Marketing. El objetivo de la llamada es informar y generar interés (leads). No son ventas ni teléfono frío. 

Nuestros clientes tienen un perfil profesional cualificado y habitualmente técnico en el área de Laboratorio de I+D+i, Control de Calidad, Producción, Ingeniería y Compras, entre otros, y pertenecen a diversos sectores industriales tales como Farma, Alimentacion y Bebidas, Química, Petroquímica, 


Funciones
  • Emisión de llamadas a clientes para reactivar sus intereses al producto objeto de campañas de marketing.
  • Presentar a los clientes las novedades de productos y si es el caso, efectuar el envío de informaciones técnicas y realizar el debido seguimiento 
  • Detectar y, en la medida de lo posible, intensificar el interés del cliente hacia el producto introduciendo la información en el CRM de gestión.
  • Dar soporte a la división comercial del producto objeto de la campaña de marketing, comunicando directamente las oportunidades de ventas que se han detectado.
  • Realizar el reporting de todas las acciones realizada en cada campaña de marketing.

What You Need to Succeed

Requisitos
  • Formación Profesional de grado Superior, muy valorable de tipo técnico en electrónica, ciencia de la vida, laboratorio.
  • Sólida experiencia como telemarketer/customer advisor en un entorno B2B, especialmente en emisión de llamadas. 
  • Imprescindible aportar un nivel de inglés correspondiente a un B2 para la gestión de manuales técnicos y poder participar en formaciones previas a las campañas (producto, proceso) y reuniones internas.
  • Dominio de herramientas informáticas: paquete office y sistemas de comunicación de datos con equipos y periféricos. 
  • Residencia en Barcelona

Our Offer to You

Ofrecemos
  • Incorporación a una Compañía multinacional líder en su sector y con reconocido prestigio en su sector. 
  • Contratación Indefinida, salario fijo + variable. (nivel salarial competitivo) 
  • Interesante paquete de beneficios sociales para empleados: desayuno y fruta fresca en la oficina, tarjeta restaurante, ticket guardería, seguro médico y plan de pensión.
  • Plan de formación inicial y constante tanto en nuestros productos a nivel técnico como en desarrollo profesional. 
 
¿Cómo es trabajar con nosotros? 

Valoramos y promovemos un entorno de trabajo en el que se actúe con ética e integridad. La iniciativa, el trabajo en equipo, la innovación y la mejora continua inspiran nuestro día a día. Sentimos un gran compromiso hacia las personas que forman parte de nuestra organización. 

You make the difference... Precisely

About Mettler Toledo

METTLER TOLEDO is a leading global supplier of precision instruments and services. We are recognized as an innovation leader and our solutions are critical in key R&D, quality control, and manufacturing processes for customers in a wide range of industries including life sciences, food, and chemicals. We operate throughout the world with a culture shaped by innovation and international flair.

Equal Opportunity Employment

We promote equal opportunity worldwide and value diversity in our teams in terms of business background, area of expertise, gender and ethnicity. For more information on our commitment to Sustainability, Diversity and Equal Opportunity please visit us here.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

8564

Location

Cataluña

Hospitalet del Llobregat

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo S.A.E.

Carrer del Segrià 7-908940 Cornellà de Llobregat, BarcelonaEspaña

+34 932 23 76 00