Commercial(e) sédentaire support vente CDD

Le Poste

Nous recherchons pour notre Division Laboratoire, un(e) Commercial(e) support vente pour un CDD de 15 mois.

Le/La Support Vente a pour mission principale d'aider les commerciaux à développer la vente des produits Mettler Toledo sur leurs secteurs. Pour le Project Business, il y a aussi des missions administratives pour soulager le responsable de la gamme / des ventes. 

Ses activités se déclinent de la façon suivante : 
Le/La Support Vente doit être le point de la relation client sur un périmètre défini (clients/région/produits) : 
  • Réceptionner les appels entrants, les demandes par emails ou provenant du site internet. 
  • Définir les besoins du client et trouver une solution appropriée. 
  • Qualification des sociétés, recherche des interlocuteurs, détection de projets et prise de rendez-vous pour une visite de l'IC. 
  • Faire des devis ou des estimations dans le CRM pour des appareils selon la demande des Commerciaux (IC). 
  • Renseigner la base de données Marketing (CRM) et créer un contact vers le commercial adéquat en fonction de la région ou du type de produits (terrain, télévente) 
  • Etablir des devis pour des consommables ou des accessoires et suivre les devis jusqu'à la commande. 
  • Création des clefs SCK et envoi du fichier à l'ADV pour enregistrer la commande dans BAAN. 
  • Détecter et réceptionner les appels d’offres publics ou privés, les orienter sur les régions, préparer la réponse (administrative) et l’envoyer au client ou la déposer sur une plateforme de dématérialisation, 
  • Préparer et envoyer les documentations commerciales. 
  • Organiser les expéditions aux TACs en Europe ou des Ics à leur demande par la logistique de Viroflay (BL, facture proforma) 
  • Mise à jour de la base installée appareils et software avec les bons interlocuteurs et dans le CRM) 

Il/Elle a également un rôle dans la qualification des opportunités de vente "leads" : 
  • Détecter des projets de vente pour d'autres gammes ou divisions. 
  • Envoyer des documentations adéquates en utilisant SET. Entrer les retours des actions marketing dans notre CRM lors de salons ou road shows. 

 Il/Elle est le garant de la qualité de notre service : 
  • Trouver le bon interlocuteur dans la société en fonction de la demande du client ou de l'IC (suivi de commandes, question technique, demande de passage d'un technicien, etc...) 
  • Répondre dans les 24-48h à la demande arrivée 
  • Prendre en charge les réclamations commerciales, les faire enregistrer en les transmettant à l'adresse Eureka MTF.

Profil recherché

  • Formation scientifique, idéalement chimie 
  • Expérience de vendeur, télévendeur, assistant(e) commercial(e), 
  • Maîtrise des outils bureautiques, 
  • Connaissance d'un CRM, 
  • Notions d’anglais (relations avec les P.O et documentations), 
  • Capacités relationnelles et commerciales: savoir accueillir, être à l’écoute du client, qualité de l’expression orale, savoir convaincre, 
  • Réactivité, organisation et rigueur.

Notre offre

  • Intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
  • Mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
  • Salaire compétitif 

À propos de Mettler Toledo

Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au plus grand des véhicules ou avions.

Egalité des chances dans l'emploi

L’égalité des chances et la diversité au sein de notre entreprise sont deux directives majeures de notre politique de recrutement. Les profils que nous recrutons sont évalués uniquement par rapport aux prérequis du poste sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre ou des renseignements génétiques. 

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

8950

Location

Ile de France

Viroflay

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo SAS

18/20 Avenue de la Pépinière 78220 VIROFLAY France

Job.mtf@mt.com