Customer Support (m/w/d) Branche Pharma

Ihre Aufgaben

Fremdkörper in Lebensmitteln, falsche Etikettierung oder auch gefälschte Medikamente - Möchten Sie aktiv dazu beitragen, die Sicherheit von Produkten im Bereich der Lebensmittel- und pharmazeutischen Industrie zu verbessern? Dann sind Sie bei uns richtig! Unsere Produkte erledigen vielfältige Inspektionsaufgaben und tragen dazu bei, den Endverbraucher zu schützen.

Als Teil unseres Customer Support Teams für die optische Inspektion tragen Sie maßgeblich zum Erfolg von Mettler Toledo bei und liefern zum einen unseren Kunden aus der Branche Pharma einen ausgezeichneten Support und koordinieren zum anderen unsere spezialisierten Techniker. Mit Ihrer hohen Integrität und Diplomatie sollte Kundenservice für Sie mehr als nur ein Job, vielmehr eine Einstellung sein.

Zu Ihren genauen Aufgaben gehören unter anderem:
  • Die Aufnahme und Bearbeitung von  Kundenanfragen und technischen Störungen 
  • Der Support für unsere optischen Inspektionssysteme via Telefon oder Remotezugang
  • Die Koordination der Einsätze unserer spezialisierten Techniker, hierbei arbeiten Sie eng mit unserer technischen Serviceabteilung zusammen
  • Ebenso planen und koordinieren Sie Wartungseinsätze und behalten den Überblick über unsere installierten Maschinen für alle Kunden aus der Pharmawelt in Deutschland
  • Sie bilden ein essenzielles Bindeglied zwischen unseren Kunden sowie internen Sales- und Projektmanagement-Teams

Ihr Profil

Neben einem hoch professionellen Auftreten und einer ausgezeichneten Dienstleistungsorientierung strahlen Sie durch Ihr diplomatisches Auftreten viel Ruhe aus. Zusätzlich erwarten wir:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie Kundenorientierung
  • Eine hohe technische Affinität und Freude am Lernen und der persönlichen Entwicklung
  • Erste Berufserfahrungen in einem technisch geprägten Umfeld und der Pharmabranche sind ein Plus
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Unser Angebot

Sie finden hier einen hervorragenden Einstieg in die Industrie mit einer steilen Lernkurve und Kontakt in die Pharmabranche. Neben einer sehr intensiven Einarbeitung, tiefen technischen Schulungen und Sprachkursen bieten wir:
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub/Jahr 
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung 
  • Betriebliche Altersvorsorge 
  • Seit 2020 ist MT ein CO2 neutrales Unternehmen! Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie unter: https://www.mt.com/de/de/home/microsites/sustainability.html
Außerdem bieten wir am Standort Giesen weitere Vorteile wie eine Kantine, Job-Rad, kostenloses Wasser und Kaffee und Parkplätze direkt vor der Tür sowie verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge.

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

9466

Location

National, Niedersachsen

Giesen

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo Garvens GmbH MT- Product Inspection Germany

Kampstraße 7 31180 Giesen OT Hasede Deutschland

+49 5121 933-0