Regionaler Serviceleiter Ost (m/w/d)

Ihre Aufgaben


Unser Ziel ist es, die Qualität unseres Kundenservice auf einem konstant hohen Niveau zu halten und dadurch die Kundenzufriedenheit im After-Sales kontinuierlich zu gewährleisten. Sie sind eine dynamische Person und haben Lust auf Personalführung? Sie finden sich wieder in einer anspruchsvollen Service-Umgebung und jonglieren gerne mit täglich wechselnden Aufgaben und Anforderungen? Dann werden Sie unser neuer Serviceleiter/-in und gestalten Sie aktiv unsere lokalen Serviceprozesse in dieser verantwortungsvollen Führungsaufgabe bei Mettler Toledo mit.  

  • Sie übernehmen die disziplinarische Führungsverantwortung und das Management unseres 17-köpfigen regionalen cross-divisionalen Service-Teams (Labor, Industrie, Prozessanalytik) für das Gebiet Ost-Deutschland.
  • Sie tragen die Budgetverantwortung und planen und überwachen entsprechende Zielvorgaben und Kosten. 
  • Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und arbeiten ebenso partnerschaftlich mit unseren Innendienstabteilungen und dem Vertrieb zusammen. 
  • Sie sind beteiligt bei der Rekrutierung neuer MitarbeiterInnen, begleiten Einarbeitungsphasen aktiv mit und coachen das Team im Tagesgeschäft. 

Ihr Profil


  • Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Im Anschluss daran konnten Sie idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich sammeln.
  • Sie besitzen Führungskompetenz, Erfahrung in der Personalführung muss allerdings nicht zwingend vorhanden sein. 
  • Sie zählen eine hohe Eigenmotivation und Flexibilität zu Ihren Stärken und arbeiten gerne in einem strukturierten und komplexen Umfeld.
  • Sie wissen, Ihre Prioritäten richtig zu setzen und arbeiten motiviert mit Ihrem Team an der Umsetzung der Unternehmensziele. Sie sind kontaktstark und haben ein sicheres Auftreten. 
  • Sie sind reisebereit (inkl. Übernachtungen) innerhalb der Region und besitzen einen gültigen Führerschein. Ein Wohnsitz im Gebiet ist nicht zwingend erforderlich. 

Die Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen und zunächst bis Ende März 2024 befristet. Sie bekommen eine umfassende Einarbeitung und haben die Möglichkeit, sich im Anschluss innerhalb unserer Serviceorganisation weiterzuentwickeln, indem Sie z.B. optional weitere Führungsaufgaben übernehmen.

Unser Angebot


  • Strukturierte Einarbeitung inklusive Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter*innen am Standort Gießen
  • Professionelles Trainings- und Weiterbildungsprogramm, um Sie fit zu machen für Ihre Aufgaben
  • 35-Stunden Woche im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Mobiles Arbeiten (2 Tage / Woche) nach erfolgter Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten
  • Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL)
  • Verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge (bezuschusste Massage, Grippeschutzimpfungen etc.)

Seit 2020 ist MT ein CO2 neutrales Unternehmen! Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie unter: 
Green METTLER TOLEDO


Als zukunftsorientiertes Unternehmen stellt sich Mettler Toledo seiner sozialen Verantwortung. Unseren aktuellen CSR Report finden Sie hier: 
METTLER TOLEDO Corporate Responsibility Report 2022 (mt.com)

Starten Sie jetzt ganz einfach den Bewerbungsprozess direkt über unser Online Portal. Wir freuen uns auf Sie!



Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Pour ceux qui priorisent la précision, Mettler Toledo est précisément le lieu où se trouve leur place.

Référence

12613

Localisation souhaitée

Sachsen

Job Type

Full-time

Entité légale

Mettler-Toledo GmbH

Ockerweg 3 35396 Gießen Deutschland

+49 641 507-0