Mitarbeiter im Kundenservice/ Einsatzsteuerung (w/m/d)

Our Opening and Your Responsibilities

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Sie nehmen Störmeldungen per Telefon, Mail oder über das Internet entgegen und überwachen die Kundenaufträge vom Call-Eingang bis zur Fertigmeldung
  • Sie ermitteln grundsätzliche Fehlerquellen und machen Lösungsvorschläge
  • Probleme, die Sie nicht telefonisch klären können, leiten Sie als Meldung an die Einsatzsteuerung weiter
  • Sie sind zuständig für die Einsatzsteuerung der Außendiensteinsätze unserer Servicetechniker
  • Sie planen, koordinieren und steuern die Wartungstermine in Abstimmung mit unseren Kunden und Servicetechnikern
  • Sie sind für die korrekte Dateneingabe in SAP verantwortlich und pflegen unsere Bestandsdaten
  • Sie übernehmen zudem allgemeine administrative Aufgaben

What You Need to Succeed

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens zweijährige, relevante Berufserfahrung
  • Technisches Verständnis 
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung 
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit 
  • Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Our Offer to You

  • Erfolgreiches und stabiles Unternehmen
  • Kleines, dynamisches Team
  • Langfristige Jobperspektive mit tollen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortliche Tätigkeit
  • Ausführliche Vertriebs- und Produktschulungen
  • Ausgezeichnetes Betriebsklima

Das Mindestgehalt dieser Rolle ist entsprechend des Kollektivvertrages Handel mit möglicher Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung, geregelt.

An unserem Standort gibt es außerdem kostenfreie Parkmöglichkeiten, Kaffee und Wasser und einmal pro Woche auch frisches Obst.

Bitte senden Sie uns ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins direkt über unser Bewerberportal.



About Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Equal Opportunity Employment

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Pour ceux qui priorisent la précision, Mettler Toledo est précisément le lieu où se trouve leur place.

Job Reference #

6255

Location

Wien

Wien

Job Type

Full-time

Entité légale

Mettler-Toledo Ges.m.b.H.

Laxenburger Straße 252/2
A-1230 Wien
Österreich

+43 1 604 1980