Technische/r Produktsupporter/in im Service PI 80 - 100% (w/m/d)

Our Opening and Your Responsibilities

Die Marktorganisation bedient den Schweizer Markt mit sämtlichen Produkten und Dienstleistungen der METTLER TOLEDO. Im Bereich Service Product Inspection (PI) suchen wir als Verstärkung unseres Teams eine/n motivierte/n und initiative/n

Technische/n Produktsupporter/in im Service PI 80 - 100% (w/m/d)

In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

  • Zeit- und fachgerechte Ausführung aller Pre-Sales Aufgaben sowie zuständig für den technischen Projektsupport im Bereich Service PI
  • Auftragsmanagement für Verkauf und Service für Störungen, Garantie, Komponentenreparatur, Nachrüstungen, Ersatzteile, Inbetriebnahmen usw.
  • Angebotsmanagement für Reparaturen, Nachrüstungen und Ersatzteile
  • Abklärungen mit unseren Kunden und Lieferwerken zu projektspezifischen technischen Änderungen mehrheitlich in englischer Sprache
  • Verantwortlich für alle fachlichen Themen rund um die PI-Produkte, insbesondere fachliche Unterstützung der Servicetechniker
  • Unterstützung während der Projektabwicklung bei Prozessverbesserungen in SAP
  • Reklamations-Management inkl. Garantiefälle in Zusammenhang mit Product Organization (PO)

What You Need to Succeed

Folgende Anforderungen stellen wir an diese Position:

  • Technische Grundausbildung mit ersten Erfahrungen im Elektronik Umfeld, wie z.B. Elektroniker/in, Automatiker/in 
  • Mind. 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position sowie sehr gute PC-Anwenderkenntnisse, SAP CRM Kenntnisse sind von Vorteil 
  • Bereichsübergreifendes Denken und Arbeiten sowie auch grosse Lernbereitschaft für das technische Umfeld in der Produktinspektion erleichtern Ihnen den Einstieg in diese interessante und vielseitige Welt
  • Hohes Mass an Eigenständigkeit und Kundenorientierung, sind fachlich kompetent, wissen sich in schwierigen Situation selbständig zu helfen und haben ein freundliches Auftreten, um damit anspruchsvolle Kunden erfolgreich und begeisternd zu beraten und zu unterstützen
  • Wir setzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch voraus, Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil
  • Ihre Reisebereitschaft liegt bei ca. 10%, vorwiegend in der Schweiz

Our Offer to You

Wir bieten herausfordernde, vielseitige Aufgaben in einem innovativen und internationalen Umfeld, ein hochqualifiziertes Team mit guten Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten. 

Dank professionellem und zieltreuem Abwickeln von Kundenprojekten leisten Sie einen wertvollen Beitrag an die Kundezufriedenheit. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung! Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

About Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Equal Opportunity Employment

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Pour ceux qui priorisent la précision, Mettler Toledo est précisément le lieu où se trouve leur place.

Job Reference #

5468

Location

Zürich

Nänikon-Greifensee

Job Type

Full-time