Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l’instrumentation, recherche pour sa Division Service un Coordinateur Support Technique Service (H/F) pour un CDI pour son siège à Viroflay.
En tant que Coordinateur Support Technique Service, vous faites partie d’une équipe de 5 Managers Technique. Vous serez rattaché au Directeur Support Technique.
Vous avez pour mission principale de coordonner différentes missions au sein du Service Support Technique. Vous participez également au développement du Service par une collaboration étroite avec le Directeur Support Technique.
Le poste est basé au siège à Viroflay (78).
Séminaires d’intégration de la Division Service - Organisation
- Définir des cycles d'intégration annuel (4 par an),
- Inviter les animateurs et les nouveaux collaborateurs,
- Réserver les salles de réunion, organiser la logistique des séminaires
- Etablir les documents (émargement + évaluation de stage),
- Organisation de l'ensemble de la logistique associée à l'intégration (salle, collations…)
- Gérer le déploiement / annulation / ajout / reporting en fin de cycle.
Formation interne : piloter et suivre les recyclage des compétences
- Recenser les besoins de formation : prendre rd vs avec les managers pour faire un point sur les formations puis faire un point sur les formations internes et bloquer des créneaux pour les techniciens concernés.
- Consolider et saisir les données : Définir le plan de formation avec le Directeur Service Support et l’appliquer
- Coordonner avec les formateurs internes
- Valider les participants avec les managers : Mise en œuvre du calendrier opérationnel
- Valider : lieu, hébergement et repas avec l’assistante de direction de la Division Service
- Centraliser les documents (convocations / évaluation du stage / émargement / Certificats) et saisie des formations effectuées pour un reporting,
- Mise à jour et saisie des compétences au travers des outils interne de planification et de la matrice de compétences, ainsi que les coordonnées des techniciens, les sorties et les entrées.
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- Gestion et suivi des EPI,
- Réception et dispatch des équipements,
- Suivi des commandes et de l'activité (KPI économique),
- Amélioration du processus et des procédures (Kits - gestion - outils)
- Gestion administrative des réparations
- Prendre en charge les demandes clients dans le logiciel Relation Clients
- Etablir les devis dans SAP
- Coordonner les demandes de réparations entre les clients, le centre de réparation et les usines
- d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Un package de salaire compétitif
- La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
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정밀함을 우선시하는 분들에게 Mettler Toledo는 바로 귀하에게 적합한 곳입니다.
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