- Sie übernehmen in dieser Position die disziplinarische Führungsverantwortung für unser Serviceteam (15 Personen) in verschiedensten Fachgebieten (Labor, Industrie und Prozessanalytik) in der Region Nord
- Dabei tragen Sie Budgetverantwortung, planen, steuern und überwachen Kosten und Erträge nach Vorgaben
- Als kompetente Ansprechperson für unsere Kunden arbeiten Sie mit verschiedenen Stellen, wie den Innendienstabteilungen und dem Vertrieb, zusammen
- Auch bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden wirken Sie mit, begleiten deren Einarbeitungsprozess und coachen Ihr Team
- Zudem unterstützen Sie die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Serviceleistung
- Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (bspw. Wirtschaftsingenieurwesen), eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Außerdem konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Service sammeln
- Führungskompetenz können Sie ihr Eigen nennen, zudem konnten Sie im besten Fall bereits ein Team führen
- Auch besitzen Sie die Fähigkeit Prioritäten richtig zu setzen, um gemeinsam Ziele zu erreichen, sind kommunikativ und beherrschen ein sicheres sowie kompetentes Auftreten
- Zudem sind Sie reisebereit (inkl. Übernachtungen) innerhalb des Gebiets und besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B
- Attraktives Vergütungspaket: 35-Stunden Woche im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), 30 Tage Jahresurlaub, gut ausgestattetes Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung, Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) und Berufsunfähigkeitsabsicherung, Fahrrad-Leasing, verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge (beispielsweise EGYM Wellpass).
- Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche und legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-Learnings, Präsenztrainings, Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter:innen am Standort Gießen, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen, Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen etc..
- Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Head of Service Operations, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Präsenztrainings in den Bereichen Service, Self-Management, Fremdsprachen (Englisch), Fahrsicherheitstraining, etc.
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