Technical Software Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Als Software-Experte unterstützen Sie unsere Vertriebsorganisationen bei der Problemlösung und technische Beratung für vordefinierte Softwareapplikationen unserer Wägetechnik im Einzelhandel. Mit Ihrem Experten-Anwendungswissen im Bereich Wägetechnik stehen Sie ebenso unseren R&D- Kollegen und den Channel-Partnern zur Seite und leisten damit einen essentiellen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
  • 3rd-level-Support in allen softwarerelevanten Fragenstellungen sowie zum Teil im Bereich Hardware und Elektronik 
  • Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Kundenprozesse und der damit verbundenen Softwareanforderungen 
  • Beratung der Vertriebsorganisationen mit Fokus auf Software per Telefon, E-Mail, Videochat etc. 
  • Enge Zusammenarbet mit Produktmanagern und/oder den R&D-Kollegen 
  • Organisieren und Durchführen von Software-Schulungen (Präsenz- oder Remote-Schulungen) für Vertriebsorganisationen und selektiv für Händler sowie die Erstellung der entsprechenden Dokumente

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes technisches Studium u.a. im Bereich Informatik, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder abgeschlossene Ausbildung zum IT- Fachinformatiker oder vergleichbar 
  • Affinität hinsichtlich IT, Elektronik und Hardware im Allgemeinen 
  • Erfahrungen im Schreiben von technischen Softwarespezifikationen 
  • Verhandlungssichere Deutsch- und/oder Englischkenntnisse – eine weitere Fremdsprache ist ein Plus 
  • Europaweite Reisebereitschaft

Unser Angebot

Unsere innovativen Waagen sind einfach Weltklasse! In unserem Innovations- und Kompetenzzentrum Albstadt legen wir den Fokus in der Waagen-Entwicklung auf Hardware und Software sowie auf Produktion und Logistik. Die Berücksichtigung von Computervernetzung und Industrie 4.0 machen unsere Wägetechnik einzigartig. 

Wir bieten:
  • Eine unbefristete Festanstellung in einem nachhaltig wachsendem Unternehmen 
  • Tarifvertragliche Entlohnung (inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld) 
  • Flexible Arbeitszeiten gemäß Gleitzeitregelung 
  • 30 Tage Urlaub 
  • Fahrwegpauschale 
  • Kindergartenbezuschussung 

Darüber hinaus bieten wir an unserem Standort Albstadt weitere Vorteile wie eine Kantine, kostenloses Wasser und Kaffee, Betriebssport und Parkplätze direkt vor der Tür sowie verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge

BEWERBEN SIE SICH JETZT – Wir freuen uns auf Sie 

Bitte nutzen Sie zum Übermitteln Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins) unser Online Portal. 

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

你心所属,梅特勒-托利多助力职业发展。

参考编号

6106

办公地点

Baden-Württemberg

Albstadt

职位分类

全职

法人实体

Mettler-Toledo (Albstadt) GmbH

Unter dem Malesfelsen 34
72458 Albstadt
Deutschland

+49 7431 14-0