Commercial(e) sédentaire support vente

Le Poste

Nous recherchons un(e) Commercial(e) support vente (H/F) basé au siège social à Viroflay (78) en CDI. 

Au sein de la Division Laboratoire, le/la Commercial(e) Support Vente a pour mission principale d'aider les commerciaux à développer la vente des produits Mettler Toledo sur leurs secteurs. 

Le/La Commercial(e) Support Vente doit être le point de la relation client sur un périmètre défini (clients/région/produits) : 
  • Réceptionner les appels entrants, les demandes par fax, emails ou provenant de notre site internet 
  • Définir les besoins du client et trouver une solution appropriée. Qualification et détection de projets. Faire des devis pour des appareils selon la demande des Commerciaux (TS, IC) 
  • Renseigner la base de données Marketing (CRM) et créer un contact vers le commercial adéquat en fonction de la région ou du type de produits (terrain, télévente) 
  • Etablir des devis pour des consommables ou des accessoires et suivre les devis jusqu'à la commande. 
  • Détecter et réceptionner les appels d’offres publics ou privés, les orienter sur les régions, préparer la réponse (administrative) et l’envoyer au client ou la déposer sur une plateforme de dématérialisation, 
  • Préparer et envoyer les documentations commerciales. 

Il/Elle a également un rôle dans la qualification des opportunités de vente "leads" : 
  • Relancer certains devis à la place du commercial terrain. Détecter des projets de vente pour d'autres gammes ou divisions. Envoyer des documentations adéquates. 
  • Prendre des rendez-vous pour des visites en face-à-face ou en ligne pour le commercial terrain 
  • Création de sociétés ou corrections de sociétés dans notre CRM 
  • Entrer les retours des actions marketing dans notre CRM lors de salons ou road shows. 

Il/Elle est le garant de la qualité de notre service : 
  • Trouver le bon interlocuteur dans la société en fonction de la demande (suivi de commandes, question technique, demande de passage d'un technicien, etc... 
  • Répondre dans les 24h à la demande arrivée 
  • Prendre en charge les réclamations commerciales, les enregistrer, les suivre, s’assurer de la satisfaction client.

Profil recherché

  • Formation scientifique, idéalement chimie, 
  • Expérience de vendeur, télévendeur, assistant(e) commercial(e), 
  • Maîtrise des outils bureautiques, 
  • Connaissance d'un CRM, 
  • Notions d’anglais (relations avec les P.O et documentations), 
  • Capacités relationnelles et commerciales : savoir accueillir, être à l’écoute du client, qualité de l’expression orale, savoir convaincre, 
  • Réactivité, organisation et rigueur.

Notre offre

  • Intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
  • Mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
  • Salaire compétitif 

À propos de Mettler Toledo

Travailler pour Mettler Toledo c'est impacter le monde de manière significative. Nos instruments de mesure de précision couvrent le monde du laboratoire, les industries et les réseaux de distribution. Nous fabriquons, commercialisons et entretenons des instruments qui détectent, mesurent et pèsent de l'infiniment petit au plus grands des véhicules ou avions.

Equalité des chances dans l'emploi

L’égalité des chances et la diversité au sein de notre entreprise sont deux directives majeures de notre politique de recrutement. Les profils que nous recrutons sont évalués uniquement par rapport aux prérequis du poste sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’âge, de l’origine nationale, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre ou des renseignements génétiques. 

你心所属,梅特勒-托利多助力职业发展。

参考编号

7285

办公地点

Ile de France

Viroflay

职位分类

全职

法人实体

Mettler-Toledo SAS

18/20 Avenue de la Pépinière
78220 VIROFLAY
France

Job.mtf@mt.com