【神奈川】デポエンジニア -天びん、pH計などの修理＆検査担当 - - 18080

職務役割

【仕事の概要】

担当製品の出荷前検査、社内校正及び修理を行っていただきます。

職務を通じて修理などに要する時間短縮に配慮し、顧客満足を向上していただきます。

【業務内容】

・当該製品に付随するデータを基幹システムや Technician Dashboard へ投入

・当該製品の診断を通して必要な修理パーツを特定するなど修理方針の決定

・当該製品の修理作業、完了検査、修理報告書作成

・当該製品の出荷前検査と書類作成

・顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーション

・提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する

・作業効率向上のための改善活動を行う

必要なスキルと経験

EDUCATION, EXPERIENCE/学歴や職務経験

・技術系の高校卒以上、大学卒が望ましい

・サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験

SKILLS, COMPETENCE /スキル、コンピテンス

・技術系業務で顧客対応できるスキル

・B2B で顧客と折衝するスキル

・機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野での業務経験があれば尚良

・サービスビジネスの的確な理解

・英語力があれば尚良

CERTIFICATES AND LICENSES/業務を遂行する上で必要な資格

・計量士或いはそれに準ずる資格があれば尚良

・工業英語

OTHER REQUIREMENT/その他の要件

・機械的な点など細部にこだわりが持てる方

・修理対応、顧客対応などに要する時間に対する感度

・担当以外の製品に対する興味が持てる方

私たちが提供できるもの

【給与】

固定給：380万円～570万円

別途＋10％（オンターゲット）ボーナスあり

【福利厚生等】

・社会保険：健康保険、厚生年金、労働保険、雇用保険

・福利厚生：退職金前払い制度（確定拠出年金の選択可）、福利厚生倶楽部、財形貯蓄、総合福祉団体定期保険、健康

・メンタルヘルス電話相談、慶弔時休暇、慶弔事金、永年勤続表彰・定年：62歳（65歳まで再雇用制度あり）

・教育研修：英語学習、海外での製品トレーニング、社内職種別研修、マネジャー研修、各種Eラーニング

【諸手当】

出張手当、休日移動手当、単身赴任手当、退職職金前払い（固定給の約7％）

【就業場所】

かながわサイエンスパーク(〒213-0012　神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1)

MTについて

メトラー・トレドは、高精度の分析機器とサービスの世界をリードするサプライヤーです。私たちはイノベーションリーダーとして認知され、R&D、品質管理、製造プロセスにおいて重要なソリューションをライフサイエンス、食品、化学を含む広範囲の産業のお客様に提供しています。私たちはイノベーションと国際的な知見をもって全世界で活躍しています。

EEO Statement

弊社はグローバルに雇用機会均等を促進し、ビジネスバックグラウンド、専門性、民族における多様性に価値を置いています。Sustainability, Diversity and Equal Opportunity関する私たちの取り組みの詳細をリンクからご覧ください。リンク

Job Reference #

18080

Preferred Location

Kanto

Yokohama

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo K.K

Ikenohata Nisshoku Bldg. 2-9-7 Ikenohata, Taito-ku, Tokyo, Japan

03-5815-5515