- Organizacja, planowanie i bieżąca koordynacja kalendarza pracy zespołu Inżynierów Serwisu w celu zapewnienia terminowej realizacji usług serwisowych i instalacyjnych.
- Zarządzanie zgłoszeniami klientów, zleceniami serwisowymi oraz reklamacjami, w tym nadzór nad ich prawidłową obsługą i komunikacją z klientem.
- Utrzymywanie kompletnej i aktualnej dokumentacji serwisowej oraz danych klientów i urządzeń w systemach firmy.
- Wsparcie procesów administracyjnych i operacyjnych Działu Serwisu, w tym planowania zasobów, raportowania oraz organizacji pracy zespołu.
- Realizacja procesów rozliczeniowych związanych z usługami serwisowymi, w tym fakturowania i kontroli poprawności dokumentów handlowych.
- Współpraca z klientami oraz działami sprzedaży, logistyki, finansów i administracji w celu zapewnienia sprawnej realizacji procesów serwisowych.
- Koordynacja procesów związanych z częściami zamiennymi, obejmujących zamówienia, dostawy, zwroty oraz optymalizację stanów magazynowych.
- Dobra organizacja pracy, ustalanie priorytetów i dokładność.izacja pracy, ustalanie priorytetów i dokładność.
- Komunikatywność, otwartość na współpracę i kontakt z klientem oraz umiejętnosc budowania relacji.
- Znajomość angielskiego na poziomie podstawowej komunikacji biznesowej.
- Znajomość pakietu MS Office.
- Samodzielność, zaangażowanie i chęć nauki.
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji, logistyki lub koordynacji procesów.
- Znajomość systemów ERP w tym SAP/ Sales Force.
- Doświadczenie w środowisku serwisowym lub technicznym
- Umowa o pracę, nastawiona na długoterminową współpracę,
- Nagroda roczna 💰,
- Model pracy hybrydowej (3 dni pracy z biura, 2 dni pracy z domu)🏠,
- Świadczenia świąteczne (kwiecień i grudzień),
- Opieka medyczna (Medicover) z podstawowym pakietem dentystycznym i możliwością rozszerzenia do Centrum Medycznego Damiana,
- Możliwość rozszerzenia opieki medycznej na rodzinę,
- Ubezpieczenie na życie z opcją rozszerzenia zakresu,
- Karta sportowa (Medicover),
- Kursy językowe,
- Różnorodne i inkluzywne środowisko pracy,
- Szeroka oferta szkoleń wspierających rozwój zawodowy 🚀,
- Aktywności wellbeing, CSR oraz możliwość realizacji własnych inicjatyw*,
- Zniżki na posiłki i specjalne oferty w Platan Business Park.
- Selekcja CV – uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
- Rozmowa telefoniczna z Rekruterką (ok. 15 min).
- Rozmowa rekrutacyjna z Managerem i Rekruterem (video konferencja ok. 1godzina).
- Spotkanie w biurze z Managerem (ok. 1 godzina).
Na całym świecie oferujemy produkty poprzez największą w naszej branży sieć sprzedaży i serwisu. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się więcej o produktach METTLER TOLEDO www.mt.com.
For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.
Job Reference #
Preferred Location
Job Type
Legal Entity