Produkt Support Specialist / Trainer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Im Bereich Transport und Logistik ist Mettler-Toledo als Systemanbieter ein international führender Anbieter von komplexen Lösungen zur Messung und Identifikation von Gütern und Sendungen. Die Sparte Industrie setzt auf eine breite Palette anspruchsvoller Technologien, insbesondere zur Volumen- und Gewichtsermittlung, die auch unabhängig von konjunkturellen Schwankungen ein starkes Wachstum verzeichnen. 

Sie arbeiten eng mit unseren Forschungs- und Entwicklungsingenieuren, globalen Produktmanagern und regionalen Produkt-Support-Teams zusammen, um den Technikern vor Ort unerlässliche Produktunterstützung und technische Serviceschulungen für die zugewiesenen Produkte zu bieten. Kombinieren Sie Ihre hohe technische Begabung mit Ihren ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und verhelfen Sie unseren Kunden und Partnern vor Ort zu hervorragende Lösungen. 

  • Sie betreuen in Ihren Bereich unsere globalen Schulungsaktivitäten ganzheitlich von der individuellen Konzeption bis zur Durchführung (remote & vor Ort) für interne und externe Stakeholder.
  • Sie bieten Ihr tiefgehendes technisches Wissen als Unterstützung bei Messeauftritten (u.a. Demo-Kits, Standbetreuung) 
  • Sie stellen Ihre ausgezeichneten Fähigkeiten als TechnikerIn global für den 3rd Level Support unseren internen wie externen Stakeholdern zur Verfügung.
  • Bei Problemen technischer oder qualitativer Art und Defekten kommunizieren Sie nahtlos und direkt mit unseren internen Abteilungen

Ihr Profil

  • Sie haben einen technischen Abschluss als Ausbildung oder Studium und Ihr Schwerpunkt liegt in der Elektrotechnik, Informatik, Maschinenbau oder einem verwandten technischen Fachgebiet
  • Sie sind in der Lage abstrakt zu denken und sich schnell und effizient in neue technische Produkte einzuarbeiten und diese in ihrer Tiefe zu verstehen.
  • Auf Englisch und Deutsch können Sie sicher schriftlich wie mündlich kommunizieren und haben eine hohe Dienstleistungsorientierung.
  • Sie haben Erfahrungen im der direkten Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen in komplexen Umgebungen und sind in der Lage in anspruchsvollen Situationen schnell Prioritäten zu setzen.
  • Sie bringen eine Bereitschaft zu globalen Reisetätigkeiten von maximal 20% mit.
  • Erste Erfahrungen in der Projektleitung sowie in der Videobearbeitung sind ein Plus.

Unser Angebot

  • Selbstverständlich bieten wir eine unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub im Jahr.
  • Wir bieten eine hohe Flexibilität und Mobilität in der Ausübung Ihrer Tätigkeit
  • Unternehmensinterne Boni entsprechend eines wachsenden, internationalen Konzerns werden ebenso geboten, wie interne Events und eine ausgezeichnete Infrastruktur (u.a. Parkplätze, Kantine, Job-Rad, Gesundheitsvorsorge)
  • Ihre Einarbeitung erfolgt intensiv vor Ort direkt in der Entwicklung, der Montage und allen weiteren relevanten Bereichen sowie remote mit unseren internationalen Fachleuten.
Seit 2020 ist MT ein CO2 neutrales Unternehmen! Weitere Informationen zu unseren umfassenden Umweltprogrammen finden Sie unter: https://www.mt.com/de/de/home/microsites/sustainability.html 

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Para aquellos que priorizan la precisión, Mettler Toledo es precisamente donde perteneces.

Job Reference #

6218

Location

Niedersachsen

Giesen

Job Type

Full-time

Domicilio fiscal

Mettler-Toledo Garvens GmbH

Kampstraße 7 31180 Giesen OT Hasede Deutschland

+49 5121 933-0