Mitarbeiter für die Einsatzsteuerung (m/w/d)

Our Opening and Your Responsibilities

Für unseren Service-Innendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für die Einsatzsteuerung (m/w/d).

Sie haben Freude daran, Kunden telefonisch zu beraten und Termine und Einsätze zu organisieren und koordinieren?

Vom Standort Gießen sind Sie für die Betreuung unserer Kunden und die Steuerung und Koordination unserer deutschlandweit tätigen Techniker und Technikerinnen zuständig. Sie sind eine wichtige Schnittstelle in unserem Serviceteam und leisten mit Ihrer Arbeit einen essentiellen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.


Ihre Aufgaben

  •  Einsatzsteuerung der Außendiensteinsätze unserer Servicetechniker/innen
  •  Abwicklung und Überwachung der Kundenaufträge vom Call-Eingang bis zur Fertigmeldung
  • Einsatzplanung für Reparaturaufträge unter Beachtung vereinbarter SLA-Zeiten (Service Level Agreement)
  • Planung, Koordination und Steuerung der Wartungstermine
  • Koordination und Steuerung von Installationsaufträgen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Kontaktpartner für unsere Kunden, den Vertrieb und das Service-Team

What You Need to Succeed

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. zur/ zum Speditionskauffrau/mann)
  • Erste Berufserfahrung, wünschenswerterweise im Speditions- und/ oder Logistikbereich
  • Technisches Verständnis
  • Hohe Kundenorientierung, teambezogenes Arbeitsverhalten und Koordinationstalent
  • Englisch- und MS-Office-Kenntnisse
  • SAP-Kenntnisse sind wünschenswert


Our Offer to You

Nach einer strukturierten und intensiven Einarbeitung starten Sie im Bereich Service durch. Sie arbeiten in flachen Hierarchien und tauschen sich regelmäßig mit Teamkollegen und Vorgesetzten aus. Wir bieten Ihnen außerdem:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen
  • Tarifvertragliche Entlohnung (inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • Flexible Arbeitszeiten gemäß Gleitzeitregelung
  • 30 Tage Urlaub
  • Kantine
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Parkplätze direkt vor der Tür
  • Verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe der Gehaltsvorstellungen und des nächstmöglichen Eintrittstermins direkt über unser Bewerberportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.



About Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Equal Opportunity Employment

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Para aquellos que priorizan la precisión, Mettler Toledo es precisamente donde perteneces.

Job Reference #

6496

Location

Hessen

Giessen

Job Type

Full-time