Our Opening and Your Responsibilities
- Réception des demandes entrantes : téléphone, emails ou provenant du site internet en définissant les besoins du Client avec une solution appropriée : commerciale, administrative & Qualité
- Renseigner / qualifier la base de données UMM (CRM) et créer un contact vers le commercial adéquat en fonction de la région ou du type de produits
- Qualification et détection de projets/opportunités, organisation de prises de rendez-vous Clients et Commerciaux terrain
- Etablir des devis à la demande ou à la place du Commercial terrain (plan de formation produits) et en assurer le suivi commercial jusqu'à la clôture
- Effectuer le suivi commercial en relation avec le Commercial terrain : relance, gestion des overdues leads / offres, prise de rendez-vous…
- Gestion de la revue de commande jusqu'à la transmission au Service ADV (Administration des Ventes) selon processus en place dans la division
- Gestion des réclamations commerciales, les enregistrer, les suivre, s’assurer de la satisfaction client
What You Need to Succeed
- Bac +2 minimum. Profils jeunes diplômés acceptés
- Formation et/ou expérience technico-commerciale,
- Expérience de 1 à 3 ans en tant que vendeur, télévendeur, assistant(e) commercial(e),
- Un diplôme en mesures physiques orienté instrumentation serait un plus
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Notions d’anglais
- Capacités relationnelles et commerciales: savoir accueillir, être à l’écoute du client, qualité de l’expression orale, savoir convaincre, esprit d'équipe, aisance téléphonique.
- Réactivité, organisation, rigueur et force de proposition.
Our Offer to You
- Intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Salaire compétitif
About Mettler Toledo
Equal Opportunity Employment
Para aquellos que priorizan la precisión, Mettler Toledo es precisamente donde perteneces.
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