Technicien(ne) de service sur le terrain - Industriel

Le Poste

Mettler Toledo cherche à recruter un Technicien de Service Industriel pour soutenir les clients dans la région de Montréal. En tant que Technicien de Service sur le terrain, vous serez responsable du dépannage et de la réparation des produits industriels, de l'exécution des étalonnages et des opérations de maintenance préventive, de la résolution des problèmes de service client de premier niveau et de la complétion précise des rapports de service. Vous pourriez également diriger les efforts de modernisation, de mise à niveau et de conversion des équipements existants des clients.

Fonctions essentielles et responsabilités :
  • Diagnostiquer et réparer tous les produits Mettler Toledo au sein du groupe d'affaires
  • Effectuer l'installation des systèmes et équipements, les étalonnages et les tâches de maintenance préventive selon les besoins
  • Veiller à ce que les exigences de disponibilité des clients soient respectées et que les travaux de maintenance préventive chez les comptes assignés soient terminés à temps
  • Effectuer la configuration du système et les tests avant la livraison
  • Fournir des solutions techniques, un rôle de consultant et un support applicatif aux clients et à l'équipe commerciale
  • Être responsable de la résolution des plaintes clients de premier niveau et des problèmes de facturation
  • S'assurer que l'entretien et la maintenance du véhicule sont réalisés
  • Toutes autres tâches assignées

Profil recherché

  • Un diplôme collégial de deux ans en génie, mécanique, électronique, technologie d'instrumentation et/ou une expérience pertinente est requis.
  • Un permis de conduire de classe 5
  • La capacité à lever, transporter et placer des poids de contrôle et du matériel de mesure pouvant peser jusqu’à 20 kg (l’étalonnage de l’équipement pourrait nécessiter de déplacer jusqu’à 300 kg par étapes de 20 kg).
  • Doit être bilingue en français et en anglai (Exigence de langue anglaise en raison du service aux clients anglais, de la nécessité de communiquer avec le siège social, le support produit et technique (y compris de nos partenaires fournisseurs), du poste s’étendant dans des territoires à l’extérieur du Québec et des évaluations de formation et de formation suivies / complétées à l’extérieur du Canada)
  • Être apte à voyager au Canada et aux États-Unis.
  • Être légalement autorisé à travailler au Canada.

Notre offre

  • Une couverture médicale, dentaire, de médicaments sur ordonnance et de soins de la vue par l’intermédiaire de SécurIndemnité, à compter du premier jour du mois après 30 jours d’emploi.
  • De plus, tous les avantages habituels, comme les congés payés, une assurance invalidité de courte durée et de longue durée, une assurance vie de base, une assurance couvrant les déplacements professionnels, un programme d’aide aux employés et les avantages accordés au partenaire domestique.
  • Une forte présence mondiale sur le marché et statut de chef de file en matière de pesage.
  • Une marque associée à la précision, à la qualité et à l’innovation dans le monde entier.
  • Des milliers de brevets et de récompenses pour des inventions ou des innovations.
  • Un engagement à fournir un service extraordinaire sur notre équipement de pointe.

À propos de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO est un leader mondial des instruments de précision et des services. Nous sommes reconnus pour notre innovation et notre qualité dans les domaines des laboratoires, de l'analyse des procédés, de l'industrie, de l'inspection des produits et du commerce de détail. Notre réseau de vente et de service est l'un des plus étendus du secteur. Nos produits sont vendus dans plus de 140 pays, et nous sommes présents directement dans environ 40 pays. Pour plus d'informations, veuillez visiter

Egalité des chances dans l'emploi

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous accordons une considération à l'emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, âge, origine nationale, handicap, orientation sexuelle, identité de genre, informations génétiques, statut de vétéran protégé ou toute autre classification protégée. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur vos droits en tant que candidat au titre de la loi sur l'égalité des chances en matière d'emploi, veuillez cliquer 1 ici. Mettler Toledo s'efforce de rendre www.mt.com accessible à tous les utilisateurs. Si vous souhaitez nous contacter concernant l'accessibilité de notre site Web ou si vous avez besoin d'aide pour compléter le processus de candidature, veuillez nous contacter à EEO@mt.com. Le lien visible que vous avez fourni est : https://www.eeoc.gov/employees-job-applicants

Field Service Technician - Industrial

Our Opening and Your Responsibilities

Mettler Toledo is seeking to hire an Industrial Field Service Technician to support customers in the Montreal region. As a Field Service Technician, you will be responsible for troubleshooting and repairing industry related products, perform calibrations and preventative maintenance duties, resolve first line customer service issues and accurately complete service reports. You could also lead efforts to modernize, upgrade and convert customer existing equipment.

Essential Duties and Responsibilities:
  • Troubleshoot and repair all Mettler Toledo products within the Business Group
  • Perform system and equipment installations, calibrations and preventative maintenance duties as required
  • Ensure customer uptime requirements are met and that PM work at assigned accounts are completed on time
  • Complete system configuration and testing prior to delivery
  • Provide technical solutions consultant and application support to the customer and the sales force
  • Responsible for resolving first line customer complaints and invoicing problems
  • Ensure vehicle service and maintenance requirements are met
  • All other duties as assigned

What You Need to Succeed

  • A two-year college diploma in Engineering/Mechanical/Electronics/Instrumentation Technology and/or relevant experience is required 
  • A Class 5 Driver's License required. 
  • The ability to lift, transport and place test weights and equipment up to 20 Kg (testing of equipment may require movement of up to 300Kg in 20 Kg increments)
  • Must be a bilingual in French and English (English language requirement due to servicing English customers, the need to communicate with the head office, product and technical support (including from our vendor partners), the position extending into territories outside of Quebec, and training and training assessments being attended / completed outside of Canada)
  • Ability to travel within Canada and the U.S
  • Must be legally entitled to work in Canada

Our Offer to You

  • Medical, dental, prescription drug, and vision care coverage through Claimsecure, effective the first day of the month after 30 days of employment
  • And, all the usual such as paid time off, short- and long-term disability, basic life insurance, business travel insurance, Employee Assistance Program, and domestic partner benefits
  • Global market strength and worldwide leadership in weighing
  • A brand name that is identified worldwide with precision, quality, and innovation
  • Thousands of patents, design and innovation award
  • A commitment to extraordinary service on our state-of-the-art equipment

About MT

METTLER TOLEDO is a global leader in precision instruments and services. We are renowned for innovation and quality across laboratory, process analytics, industrial, product inspection, and retailing applications. Our sales and service network is one of the most extensive in the industry. Our products are sold in more than 140 countries, and we have a direct presence in approximately 40 countries. For more information, please visit www.mt.com.

EEO Statement

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We give consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information, protected veteran status, or any other protected classification. If you’d like more information about your EEO rights as an applicant under the law, please click [1] here. 

Mettler Toledo endeavors to make www.mt.com accessible to any and all users. If you would like to contact us regarding the accessibility of our website or need assistance completing the application process, please contact us at EEO@mt.com.
References

Visible links
1. https://www.eeoc.gov/employees-job-applicants

Bagi mereka yang memprioritaskan presisi, Mettler Toledo adalah tempat yang tepat bagi Anda.

# Referensi pekerjaan

19868

Lokasi yang diinginkan

Quebec

Montreal

Tipe Pekerjaan

Full-time

Badan hukum

Mettler-Toledo Inc. (Canada)

2915 Argentia Rd #6, Mississauga ON L5N 8G6 Canada

+1 (800) 638-8537