Nuestra vacante y tus responsabilidades
Debido al crecimiento de nuestra división internacional de telemarketing buscamos un/una
Telemarketer // Customer Advisor para el mercado español
Reportando directamente al responsable de la campaña de marketing su principal responsabilidad será la emisión de llamadas a clientes existentes en nuestras BBDD para dar seguimiento a las diferentes campañas lanzadas por nuestro departamento de Marketing.
El objetivo de la llamada es informar y generar interés (leads). No son ventas ni teléfono frío. Nuestros clientes tienen un perfil profesional cualificado y habitualmente técnico en el área de Laboratorio de I+D+i, Control de Calidad, Producción, Ingeniería y Compras, entre otros, y pertenecen a diversos sectores industriales tales como Farma, Alimentacion y Bebidas, Química, Petroquímica,
Funciones
- Emisión de llamadas a clientes para reactivar sus intereses al producto objeto de campañas de marketing.
- Presentar a los clientes las novedades de productos y si es el caso, efectuar el envío de informaciones técnicas y realizar el debido seguimiento.
- Detectar y, en la medida de lo posible, intensificar el interés del cliente hacia el producto introduciendo la información en el CRM de gestión.
- Dar soporte a la división comercial del producto objeto de la campaña de marketing, comunicando directamente las oportunidades de ventas que se han detectado.
- Realizar el reporting de todas las acciones realizada en cada campaña de marketing.
- Formación Profesional de grado Superior, muy valorable de tipo técnico en electrónica, ciencia de la vida, laboratorio.
- Sólida experiencia como telemarketer/customer advisor en un entorno B2B, especialmente en emisión de llamadas.
- Español y Catalan nativo y ingles alto, correspondiente a un B2.
- Imprescindible aportar un nivel de inglés correspondiente a un B2 para la gestión de manuales técnicos y poder participar en formaciones previas a las campañas (producto, proceso) y reuniones internas.
- Dominio de herramientas informáticas: paquete office y sistemas de comunicación de datos con equipos y periféricos.
- Residencia en Barcelona provincia - modelo de trabajo híbrido
- Incorporación a una Compañía multinacional líder en su sector y con reconocido prestigio en su sector.
- Contratación Indefinida, salario fijo + variable. (nivel salarial competitivo)
- Interesante paquete de beneficios sociales para empleados: desayuno y fruta fresca en la oficina, tarjeta restaurante, ticket guardería, seguro médico y plan de pensión.
- Plan de formación inicial y constante tanto en nuestros productos a nivel técnico como en desarrollo profesional.
¿Cómo es trabajar con nosotros?
Valoramos y promovemos un entorno de trabajo en el que se actúe con ética e integridad. La iniciativa, el trabajo en equipo, la innovación y la mejora continua inspiran nuestro día a día. Sentimos un gran compromiso hacia las personas que forman parte de nuestra organización. You make the difference... Precisely
METTLER TOLEDO es uno de los líderes internacionales en instrumentos y servicios deprecisión. Nos precede nuestra innovación y calidad en aplicaciones para laboratorio,instrumentación analítica en proceso, industria, inspección de productos y venta al por menor.Nuestra red de ventas y servicio técnico es una de las más amplias del sector. Nuestrosproductos se venden en más de 140 países y tenemos presencia directa en aproximadamente40 países. Si desea más información, puede visitar: www.mt.com.
Igualdad de oportunidades laborales
Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos
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Bagi mereka yang memprioritaskan presisi, Mettler Toledo adalah tempat yang tepat bagi Anda.
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Mettler-Toledo S.A.E.
Carrer del Segrià 7-9, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España
