El principal objetivo de este puesto es el desarrollo de ventas del portfolio de servicios asistencia técnica en una amplia variedad de clientes, sectores e interlocutores, en la zona Centro-Sur de la Península.
Nuestros servicios postventa incluyen entre otros, mantenimientos preventivos/correctivos, certificaciones, cualificaciones, formaciones técnicas, entre otros y nuestros contactos son interlocutores diversos de departamentos de mantenimiento, ingeniería, calidad, laboratorio o compras.
Funciones
• Gestión y desarrollo de las ventas del portfolio de Servicios Postventa en la zona Centro-Sur visitando principalmente industrias farmacéuticas, cosméticas, de alimentación y bebidas, químicas, centros de investigación y/o universidades.
• Mantenimiento/desarrollo continuado de las ventas de contratos y/o otros servicios y clientes de acuerdo con los objetivos que se le fijen, mediante visitas presenciales a clientes y/o online meetings.
• Detección de nuevas necesidades de servicio y/o renovaciones, diversificando y/o ampliando los existentes en los clientes asignados,
• Análisis de los clientes asignados y tipología de contratos de servicios contratados.
• Gestión presencial, telefónica y por e-mail con clientes con el objetivo de tramitar las renovaciones anuales de los mismos e incrementar la venta de servicios.
• Preparación de nuevo contrato y oferta, envío, seguimiento, posterior aceptación por parte del cliente y tramitación en el sistema.
• Detección de necesidades de ampliación de los servicios contratados por el cliente
• Registro en CRM de la evolución de las gestiones realizadas.
• Desarrollo de crosselling para ayudar a la venta de equipos de otras divisiones de Mettler Toledo.
• Preparación de material para presentaciones y ofertas técnicas de los servicios. Mediante el uso de herramientas corporativas
• Programación de rutas y acciones comerciales en línea con las acciones de Marketing y la estrategia comercial definida.