- Répondre comme support technique de premier niveau aux clients externes et internes,
- Installer le matériel neuf,
- Assurer une maintenance préventive (contrôle métrologique, étalonnage) sur tout instrument de pesage et périphériques associés.,
- Expertiser le matériel afin de diagnostiquer la panne et le réparer,
- Faire la vérification périodique du matériel de pesage.
- Respecter son planning de traitement de missions,
- Respecter les procédures métrologiques pour les documents d’assurance qualité, les vérifications et les procédures internes pour le suivi des dossiers,
- Veiller à avoir un stock de pièces détachées minimum, gestion et suivi de celui-ci (inventaire, rotation etc.)
- Faire remonter l’ensemble des problèmes rencontrés lors de l’exécution de son travail à son responsable dans le cadre d’une démarche qualité,
- Assurer la promotion du service clients.
- Formation initiale Mesures physiques ou maintenance industrielle
- Expérience de 1 à 2 ans dans le service après-vente
- Bon niveau d'anglais technique
- Ponctualité et rigueur dans le suivi du planning fixé
- Disponibilité/Mobilité (nuitées)
- Maîtrise des outils et process bureautiques
- Sens du service clients
- Permis B obligatoire
Rémunération selon profil + heures de trajet + indemnité télétravail + forfaits repas + avantages CSE
Mutuelle haut de gamme
A disposition : ordinateur, téléphone, véhicule société avec carte essence et télépéage
Formation interne à la vérification périodique, à la réparation et à la vérification primitive (CE)
Formation Interne à la technologie et fonctionnement des instruments.
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Podmiot Prawny