- Vous prenez en charge les demandes entrantes de vos comptes et qualifiez le besoin du client afin de bien le comprendre
- A l'écoute, vous proposez et trouvez la solution appropriée à son besoin
- Vous préparez et envoyez les documentations commerciales et devis
- Vous menez les négociations commerciales afin de conclure la vente de produits
- Vous assurez une bonne relation avec les Ingénieurs Commerciaux sur le terrain et Chefs de Produits de votre périmètre
- Vous vous tenez régulièrement informé(e) des mouvements économiques pour votre activité et renseignez la base de données Clients (CRM)
- Vous maintenez à jour la base de données CRM
- Vous menez des actions téléphoniques de prospection ciblées par marché, par application, par produit en vous appuyant sur les actions marketing dédiées et en utilisant les outils de suivi prévus
- Vous assurez un suivi commercial des clients : actions téléphoniques de vente et entretien du relationnel client
- Vous prenez en charge les réclamations commerciales, les enregistrez, en assurez le suivi et de la satisfaction
- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en vente et idéalement scientifique
- Vous appréhendez le milieu du laboratoire
- Vous avez une expérience confirmée d'ingénieur(e) commercial(e) (au moins 3 ans)
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Votre niveau d'anglais est professionnel (relations avec les P.O et documentations) et vous possédez de bonnes capacités relationnelles et commerciales : savoir accueillir, être à l’écoute du client, savoir convaincre
- Intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Salaire compétitif
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