- Qualifier et traiter des demandes entrantes des clients hors campagnes marketing,
- Réaliser des appels sortants auprès de potentiels client pour vente de contrat,
- Proposer les offres de service aux clients (appels sortants et lors des appels ou demandes entrantes),
- Assurer la rédaction et envoi de l'offre au client et des supports documentaires,
- Relancer et suivre les offres en cours jusqu’à leurs clôtures,
- Répondre aux consultations des clients en respectant leurs cahiers des charges,
- Prendre en charge la partie commerciale du renouvellement des contrats,
- Relations clients : coordination des relations interservices en lien avec les offres de prestations de services : communiquer et transmettre les informations apportées par les clients à la planification, ADS, techniciens, ADV, support...
- Développer et nourrir la relation avec les techniciens, commerciaux, planificateurs et gestionnaires de contrats pour se garantir de la bonne transmission des informations et de la satisfaction du client.
- Mise en place d’action marketing avec l’aide du service marketing sur une activité spécifique
- Formation initiale commerciale
- Expérience de 1 à 2 ans dans le service après-vente si possible
- Bon niveau d'anglais technique
- Maîtrise des outils et process bureautiques
- Sens du service clients
- Qualités relationnelles et aptitude commerciale (sens de l’écoute et de la communication)
- Capacité à négocier et à convaincre
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone et Visio conférences
Dla tych, którzy stawiają na precyzję, Mettler Toledo jest precyzyjnie tym, czego szukasz.
Nr ref. stanowiska
Preferowana lokalizacja
Inne możliwe lokalizacje
Wymiar czasu pracy
Podmiot Prawny