Als Business Manager voor de LAB divisie ben je verantwoordelijk voor het leiden en ontwikkelen van een winstgevende LAB divisie die in staat is een leidende marktpositie te behalen en behouden in de BNL markt.
Je werkt volledig samen met het managementteam en Mettler Toledo global aan het nastreven van de strategische doelen en targets van de LAB divisie. Als een belangrijke bijdrager aan het lokale senior managementteam ondersteun je bij het realiseren van de bedrijfsstrategieën en doelen van het bedrijf.
Je zorgt ervoor dat de klanttevredenheid als de beste in de branche wordt ervaren en dat aan de behoeften van klanten, medewerkers, leveranciers en aandeelhouders wordt voldaan. Je bevordert een ‘growth mindset’ door jezelf te verbeteren, je vaardigheden te ontwikkelen, uitdagingen aan te gaan, van kritiek te leren en inspiratie te putten uit het succes van anderen.
Essentiële contacten:
General Manager en BAM-collega’s, Groepsmanagement (LAB) divisie, peers in andere MO's, medewerkers van de Laboratoriumdivisie, andere managers en klanten.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Verkoopmarge en operationele winstdoelstellingen behalen;
• Resultaten sturen op basis van jaarplannen, targets en het 5-year growth plan;
• Strategische plannen en acties implementeren;
• Gedocumenteerde lokale en groepsplannen en de bereiking van doelen;
• Performance van de LAB-divisie maandelijks en per kwartaal beoordelen;
• Maandelijkse financiële rapportages, regionale verkoop- en managementrapporten;
• Bijdragen aan het jaarlijkse bedrijfsplan van de totale onderneming;
• Jaarlijkse bedrijfsresultaten, activa-beheerprestaties, kwaliteit KPI's, klant- en medewerkerstevredenheidsmetingen;
• Teambuilding bevorderen en de groepsvisie en kernwaarden integreren in gedrag;
• Resultaten van management beoordelen in performance review programma’s;
• Initiatieven voor klant- en markbeheer implementeren;
• Marktsegmentatie-analyse, klantprofielen, key accountplannen, verbeterde klantrelaties inclusief een efficiënt CRM-systeem;
• Periode-uitgaven binnen de goedgekeurde budgetdoelen beheersen;
• Resultaten van maandelijkse uitgavenrapporten en andere financiële gegevens;
• Personeel trainen, motiveren en ontwikkelen en het bevorderen van de samenwerking binnen de organisatie;
• Continue verbetering van klant processen
• Feedback van klanten en medewerkers.
Mede verantwoordelijk voor:
• Voorraadniveaus, en targets controleren en sturen van omloopsnelheid van de voorraad en eventuele voorraadverliezen/(winsten).
• Naleving van alle SHEQ-beleid en procedures van het bedrijf
• Succesvolle accreditatie van ISO9000-2000 en regelmatige audits.
• Marktintelligentie en marketingdatabase, strategische analyses en concurrerende gegevens verzamelen en hiernaar handelen.
• Cross-selling en samenwerking ontwikkelen teneinde de verkoop van andere producten/diensten te bevorderen.
• Verkoopkansen, verkopen, orders, zakelijke potentieel.
