Il/elle a pour mission principale de participer au développement commercial du Service Apres Vente.
Dans ce cadre, le télévendeur a pour mission principale d'accompagner les consultants sédentaire service dans le développement commercial de leurs régions.
Les principales activités sont d'effectuer des appels sortants auprès des clients afin d'identifier et de qualifier les opportunités de vente (génération de leads) dans le but d'aider le consultant sédentaire service à vendre de contrats de service.
Rattaché(e) au Responsable des ventes, vous êtes chargé(e) de :
- Qualifier et traiter des demandes entrantes des clients hors campagnes marketing MTF,
- Suivre et mettre à jour des tableaux fournis par le Marketing Service pour qualifier l'avancement des campagnes et assurer le suivi jusqu'à leur clôture
- Proposer les offres de service MT aux clients (appels sortants et lors des appels ou demandes entrantes)
- Assurer la rédaction et envoi de l'offre aux clients et des supports documentaires (ex : GWP)
- Relancer et suivre les offres en cours jusqu'à leurs clôtures.
- Identifier et qualifier les opportunités de vente (génération de leads).
- Présenter aux clients de nouveaux produits par téléphone et leur envoyer des présentations techniques et en assurer le suivi.
- Détecter et, dans la mesure du possible, promouvoir l'intérêt des clients pour les produits présentés.
- Soutenir les consultants sédentaire service en communiquant directement les opportunités de vente détectées.
- Rendre compte de toutes les actions menées dans le cadre de chaque campagne de marketing
- Formation initiale commerciale
- Expérience de 1 à 2 ans dans le service après-vente si possible
- Maîtrise des outils et process bureautiques
- Sens du service clients
- Qualités relationnelles et aptitude commerciale (sens de l'écoute et de la communication)
- Capacité à négocier et à convaincre
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone et Visio conférences
- d'intégrer un groupe dynamique et innovant offrant de nombreuses perspectives d'évolutions
- Disposant d'une mutuelle d'entreprise avec un haut niveau de protection
- Un package de salaire compétitif
- La possibilité selon les emplois de faire du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Si vous souhaitez en savoir plus sur comment Mettler Toledo impacte le monde c'est ici.
Mettler Toledo est soucieux de l'environnement. Vous retrouverez l'ensemble des informations relatives à notre politique environnementale en cliquant ici.
Dla tych, którzy stawiają na precyzję, Mettler Toledo jest precyzyjnie tym, czego szukasz.
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Podmiot Prawny