Mitarbeiter Einsatzplanung für den technischen Außendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Vom Standort Gießen sind Sie für die Betreuung unserer Kunden bei der Steuerung und Koordination unserer deutschlandweit tätigen Techniker und Technikerinnen zuständig. Sie sind eine wichtige Schnittstelle in unserem Serviceteam und halten die Fäden in der Hand wobei Ihnen Ihr technisches Verständnis hilfreich ist. Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen essentiellen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.

Zu Ihren Kernaufgaben gehört:
  • Operative Koordination der Außendiensteinsätze unserer Servicetechniker/innen - dazu gehören die Koordination und Steuerung von Installationsaufträgen, von Wartungsterminen und Störmeldungen
  • Abwicklung und Überwachung der Kundenaufträge vom Call-Eingang bis zur Fertigmeldung
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Kontaktpartner für unsere Kunden, den Vertrieb und das Service-Team
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Servicetechnikern inkl. der Teilnahme an regionalen Meetings unserer Servicetechniker
  • Teilnahme an Projektgesprächen und enge Zusammenarbeit mit anderen Service Teams

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische, technische oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung 
  • Erste Berufserfahrung in einem organisatorisch anspruchsvollen Umfeld ist Voraussetzung
  • Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick sowie eine kooperative und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Lösungsorientiertheit trotz Zeitdruck
  • Technisches Verständnis 
  • Hohe Kundenorientierung, teambezogenes Arbeitsverhalten und Koordinationstalent
  • Kritik- und Teamfähigkeit, Lernbereitschaft sowie eigenständige Arbeitsweise
  • Englisch- und MS-Office-Kenntnisse 
  • SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Unser Angebot

Nach einer strukturierten und intensiven Einarbeitung starten Sie im Bereich Service durch. Sie arbeiten in flachen Hierarchien und tauschen sich regelmäßig mit Teamkollegen und Vorgesetzten aus.

Wir bieten Ihnen außerdem:
  • Eine unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen
  • Tarifvertragliche Entlohnung (inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • Flexible Arbeitszeiten gemäß Gleitzeitregelung
  • 30 Tage Urlaub
  • Kantine 
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr 
  • Parkplätze direkt vor der Tür 
  • Verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge

Kontakt
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe der Gehaltsvorstellungen und des nächstmöglichen Eintrittstermins direkt über unser Bewerberportal.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Über Mettler Toledo

METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt.

Chancengleichheit

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden Sie hier.

Dla tych, którzy stawiają na precyzję, Mettler Toledo jest precyzyjnie tym, czego szukasz.

Nr ref. stanowiska

7448

Lokalizacja

Hessen

Giessen

Wymiar czasu pracy

Full-time

Podmiot Prawny

Mettler-Toledo GmbH

Ockerweg 3
35396 Gießen
Deutschland

+49 641 507-0