- Sie sind zuständig für die disziplinarische Führung für unser derzeit 9-köpfiges Service-Pipetten Team.
- Dabei tragen Sie die Verantwortung für das Budget und kontrollieren die Kosten sorgfältig.
- Zudem übernehmen Sie die strategische Personalplanung und unterstützen aktiv bei Neueinstellungen. Durch gezieltes Coaching fördern Sie die Zielerreichung und die kontinuierliche Verbesserung des Teams. Sie organisieren Mitarbeiterschulungen und vertreten bei Bedarf die Führung der Onsite-Mitarbeiter.
- Des Weiteren beraten Sie unsere Kunden kompetent zu Pipetten- und Bürettendienstleistungen. Außerdem leisten Sie technischen Support im gesamten Pipettenservice-Portfolio.
- Sie bearbeiten technische Reklamationen und entwickeln passende Lösungen. Dabei erfolgt die kaufmännische Reklamationsabwicklung in enger Abstimmung mit unserem Shared Business Center Polen.
- Ebenfalls unterstützen Sie den Vertrieb und den Service bei der Prozessoptimierung und betreuen Kunden persönlich vor Ort.
- Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossene eine kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Im Anschluss daran konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Service, Kunden Support o.ä. sammeln.
- Sie bringen Führungskompetenz mit bzw. haben Freude an der Motivation und dem Coaching von Mitarbeitenden. Erfahrung in der Personalführung muss nicht zwingend vorhanden sein.
- Sie zählen eine hohe Eigenmotivation und Flexibilität zu Ihren Stärken und zeigen Offenheit für kontinuierliches Lernen sowie die Förderung einer Wachstumskultur und der Verbesserung im Team.
- Sie wissen, Ihre Prioritäten richtig zu setzen, überzeugen uns durch Ihre sichere und klare Kommunikation und Ihre strategische Denkweise.
- Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2).
- Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter*innen am Standort Gießen
- 35-Stunden-Woche im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Strukturierte und intensive Einarbeitung sowie professionelles Trainings- und Weiterbildungsprogramm
- 30 Tage Jahresurlaub
- Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) nach erfolgter Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten
- Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Fahrrad-Leasing
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür sowie gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Cafeteria mit Dachterrasse: Jeden Tag stehen Ihnen verschiedene Speisen zur Auswahl (auch vegetarische Optionen)
- Verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge, z. B. Gesundheitstage, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 9.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen
你心所属，梅特勒托利多助力职业发展。
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