Specjalista ds. koordynacji serwisu - - 16232

Twoja rola

Dołącz do naszego zespołu administracji serwisu, odpowiadającego za rynek polski!

Twoim codziennym zadaniem będzie współpraca z zespołem oraz z Inżynierami Serwisu, pracującymi w terenie, nad codziennymi zadaniami i projektami.

Twoje zadania:

Rejestracja zleceń serwisowych w systemie Navision;
Koordynacja pracy Inżynierów Serwisu w terenie (m.in. zarządzanie grafikiem pracy pracowników terenowych oraz umawianie wizyt serwisowych u klienta);
Stały kontakt z klientem, potwierdzanie wizyt serwisowych;
Fakturowanie usług, napraw, instalacji serwisowych;
Aktualizacja danych w systemie na podstawie informacji dostarczanych przez Inżynierów i Klientów;
Monitorowanie jakości i kompletności raportów dostarczanych przez Inżynierów Serwisu;
Nadzór nad terminowością obsługi zleceń;
Prowadzenie gospodarki częściami zamiennymi i jej optymalizacja;
Obsługa serwisowej linii telefonicznej;
Wspieranie zespołu administracji serwisu w bieżącej pracy.

Twój profil

Ok 3 letnie doświadczenie w zakresie obsługi klienta (doświadczenie w zakresie koordynacji pracowników terenowych będzie dużym atutem),
Dobra znajomość języka angielskiego;
umiejętność planowania pracy i nadawania priorytetów; systematyczność oraz skrupulatność w działaniu;
dobre umiejętności komunikacyjne, wysoka kultura osobista,
Obsługa MS Office i urządzeń biurowych.

Oferujemy

Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę,
Bonus roczny.
Dodatki świadczenia okołoświąteczne.
Hybrydowy system pracy (3 dni w tygodniu pracy z biura).
Opieka medyczna Medicover z podstawowym pakietem dentystycznym i możliwością rozszerzenia na Centrum Medyczne Damiana oraz możliwością rozszerzenia na członków rodziny.
Ubezpieczenie na życie Warta, z możliwością rozszerzenia na członków rodziny.
Elastyczne godziny startu pracy (7:00 - 9:00).
Karta sportowa Medicover Sport.
Kursy językowe.
Płatny program poleceń pracowników.
Aktywności well-beingowe.
Zniżki do restauracji w parku biznesowym Poleczki.

O nas

METTLER TOLEDO jest wiodącym producentem i dostawcą wag i precyzyjnych instrumentów analitycznych oraz usług serwisowych do laboratorium i przemysłu. Oferujemy rozwiązania w zakresie ważenia, pomiarów analitycznych oraz kontroli produktów zgodnie z potrzebami biznesowymi klientów, aby pomóc im usprawnić procesy, zwiększyć wydajność, osiągnąć zgodność z normami branżowymi, a także zoptymalizować koszty.

Na całym świecie oferujemy produkty poprzez największą w naszej branży sieć sprzedaży i serwisu. Odwiedź naszą stronę i dowiedz się więcej o produktach METTLER TOLEDO www.mt.com.

Oświadczenie EEO

W METTLER TOLEDO na całym świecie dbamy o różnorodność naszych zespołów pod względem obszaru biznesowego i specjalizacji, płci oraz pochodzenia etnicznego, starając się dawać wszystkim równe szanse. Dowiedz się więcej, o tym jak działamy na rzecz zrównoważonego rozwoju, różnorodności oraz jak wspieramy równe szanse, odwiedzając stronę tutaj.

Job Reference #

16232

Preferred Location

Mazowieckie

Warsaw

Job Type

Full-time

Legal Entity

Mettler-Toledo Sp.z.o.o.

ul. Poleczki 21 02-822 Warszawa Polska

+48 22 440 67 00