業を行い、作業に属する書類作成（校正証明書など）を行う。また、信頼されるアドバイザーとして顧客
満足を向上させる。
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES/主な職務と責任 Other duties may be assigned/チームの状況に
よっては下記に限らず、以下の業務外の職務にも柔軟に対応することが求められます。
• 担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成
• 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
• 現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する
（目標 5 件/月）
• 市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
• 提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
• 作業効率向上のための改善活動を行う
サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験
SKILLS, COMPETENCE /スキル、コンピテンス
技術系業務で顧客対応できるスキル
機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験
B2B で顧客と折衝するスキル
英語力があれば尚良
CERTIFICATES AND LICENSES/業務を遂行する上で必要な資格
担当する機器を対象とした資格があれば尚良
工業英語
OTHER REQUIREMENT/その他の要件 (e.g. Physical demands/身体的条件, Needs for business trips 等)
出張を厭わない方
機械的な点など細部にこだわりが持てる方
修理対応に要する時間、顧客満足向上に対する感度がある方
新しい技術や担当以外の製品に興味を持ち、柔軟に学ぶ姿勢がある方
Pour ceux qui priorisent la précision, Mettler Toledo est précisément le lieu où se trouve leur place.
Référence
Localisation souhaitée
Job Type
Entité légale