業を行い、作業に属する書類作成（校正証明書など）を行う。また、信頼されるアドバイザーとして顧客
満足を向上させる。
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES/主な職務と責任 Other duties may be assigned/チームの状況に
よっては下記に限らず、以下の業務外の職務にも柔軟に対応することが求められます。
• 担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成
• 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
• 現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する
（目標 5 件/月）
• 市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
• 提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
• 作業効率向上のための改善活動を行う
サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験
SKILLS, COMPETENCE /スキル、コンピテンス
技術系業務で顧客対応できるスキル
機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験
B2B で顧客と折衝するスキル
英語力があれば尚良
CERTIFICATES AND LICENSES/業務を遂行する上で必要な資格
担当する機器を対象とした資格があれば尚良
工業英語
OTHER REQUIREMENT/その他の要件 (e.g. Physical demands/身体的条件, Needs for business trips 等)
出張を厭わない方
機械的な点など細部にこだわりが持てる方
修理対応に要する時間、顧客満足向上に対する感度がある方
新しい技術や担当以外の製品に興味を持ち、柔軟に学ぶ姿勢がある方
Bagi mereka yang memprioritaskan presisi, Mettler Toledo adalah tempat yang tepat bagi Anda.
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Tipe Pekerjaan
Badan hukum